Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

С полисом под солнце: рекомендации специалистов для выбора страховки

С ростом доходов растёт и желание российских граждан уехать отдыхать в красивую и интересную страну, найти наиболее удобный для себя вид отдыха, а также выбрать оптимальные для себя условия медицинской туристической страховки.

Многие уже столкнулись с тем, что за границей может произойти довольно много неожиданных ситуаций, и лучше быть к ним заранее готовым.

Распространенные последствия активного отдыха

К примеру, если планируется активный отдых и катание на горных лыжах, то один неловкий манёвр может не только испортить вам поездку, но и при отсутствии должного полиса грозит обернуться серьёзными материальными затратами, даже если травма пустяковая, потому что медицинское обслуживание в западных странах стоит очень дорого, и лучше чуть-чуть переплатить за расширенную страховку, при этом эти деньги станут лучшим вкладом в уверенность и спокойное будущее.

Впрочем, и без экстремальных видов спорта есть множество ситуаций, которые никоим образом невозможно предугадать — неудачные прыжки в море, приключения в аквапарках, или уснувший во время рейса по достопримечательностям водитель автобуса.

Пляж

Если планируется обычный спокойный пляжный или экскурсионный отдых, то, в принципе, стандартной медицинской страховки будет достаточно. Однако для тех, кто желает отдыхать активно, кто стремится покорять горные вершины или наоборот заниматься дайвингом — то есть пробовать любые виды экстрима — необходима расширенная медицинская страховка, ведь здесь в любом случае речь идёт о повышенных рисках для жизни и здоровья, и как бы ни было надёжно оборудование, которым пользуются туристы во время занятий экстремальным спортом, стандартный полис медицинского страхования не сможет покрыть возникающие в этом случае риски.

Как минимизировать медицинские расходы в туристической поездке?

Выход прост: покупать такой полис, где учтены риски, связанные конкретно с данной планируемой поездкой — то есть страховые покрытия расширены, к примеру, на случай причинения вреда вследствие занятия работой, связанной с повышенной опасностью или вследствие катания на горных лыжах, дайвинга и прочих экстремальных развлечений.

Рукопожатие с доктором

Разумеется, изначально в подобный полис потребуется чуть больше финансовых вложений, нежели в стандартный пакет страхования, однако в итоге эта цена будет более чем оправдана, поскольку это вклад в спокойствие и уверенность застрахованного лица, ведь при наличии такой страховки в непредвиденных ситуациях, в случаях получения травм или при возникновении иных нестандартных условий, застрахованному лицу, согласно этому полису, будет оказана вся необходимая медицинская помощь, в том числе с применением специализированной техники или прочих спецсредств: к примеру, эвакуация с горного склона или экстренная помощь при неудачном дайвинг-погружении.

Интернет-сайты и форумы полны историй о том, как туристы попадали в сложные ситуации, и им прямо на месте оказывалась максимально полная медицинская помощь, иногда включая и оперативное вмешательство, и уже после страховые компании начинали между собой выяснение бюрократической стороны дела.

Именно поэтому, планируя поездку, недостаточно просто приобрести полис, но также нужно прочитать его, чтобы точно знать, какие именно случаи он покрывает, как связаться со страховой компанией, а также необходимый порядок действий в экстренной ситуации.

Рекомендации специалистов по туристическому страхованию

Очень важно в поездке держать при себе все номера телефонов экстренных служб, включая: сервисную медицинскую службу страховой компании, поскольку, если несчастный случай всё же произошёл, сперва потребуется позвонить именно в медицинский сервис, чтобы оповестить их, получить все необходимые инструкции и рекомендации, а также подтверждение того, что расходы на лечение будут возмещены страховой компанией.

Доктор Онлайн
Таким образом, туристу необходимо только набрать номер. Дальнейшие действия координирует страховая и её представитель — сервисная медицинская компания. Обычно эти офисы снабжены отличными специалистами, которые способны объясняться на нескольких языках; они подскажут пострадавшему, что делать в сложившейся ситуации, куда обратиться, первично проконсультируют о доступной на данный момент медицинской помощи, подскажут порядок действий в критической ситуации.

Затем они же свяжутся с клиниками, находящимися на территории данного иностранного государства и после консультации с врачами примут решение о порядке действий — или же перенаправят пострадавшего в одну из местных больниц, или же, если потребуется, попросят врачей приехать на место происшествия для оказания необходимой медицинской помощи. Одновременно с этим они договорятся о том, каким образом будут возмещены расходы клиники на лечение пострадавшего.

Что делать, если наступил страховой случай?

Стоит учитывать, что, согласно статистике, почти всегда врачебная помощь оказывается пострадавшему только после того, как сервисная служба даст гарантию возмещения расходов клиники за счёт страховой компании. Таким образом, первичный звонок в сервисную службу — это необходимое и очень важное требование.

При этом абсолютно не важно, кто оповестит сервисную службу о наступлении страхового случая. Это может быть:

  • сам застрахованный;
  • его друзья по отдыху;
  • коллеги по работе;
  • друзья по гостинице;
  • представители турфирмы или страны;
  • члены семьи;
  • ближайшие родственники.

Однако без подобного звонка основная функция страховой компании не сможет быть исполнена — в этом случае застрахованный не получит бесплатную медицинскую помощь за рубежом.

Также, не позвонив предварительно в сервисную медицинскую службу, вряд ли можно рассчитывать и на возмещение затрат на медицинское обслуживание. Правда жизни такова, что на территории иностранного государства действуют правила, отличные от норм, принятых в Российской Федерации, стало быть, по наличию только паспорта и внутреннего российского полиса никто помощь оказывать не будет просто потому что, эта помощь связана с расходами, а российский полис не рассчитан на зарубежные клиники, и лечение пострадавший сможет получить только предоставив наличные денежные средства. Именно поэтому так важно первично позвонить в сервисную медицинскую компанию, и чем быстрее, тем лучше.

Что такое туристическая страховка с франшизой?

Франшиза

Конечно же, есть довольно интересный вариант страховки, популярный у наших туристов — полагая расходы по полисам излишними, они покупают страховку с франшизой, чаще всего, из соображений экономии.

При этом мало кто задумывается, что подобная экономия в конечном итоге оборачивается против клиента! Поскольку стоимость обслуживания договора страхования для туристов весьма невелика — на 14 дней сумма будет составлять порядка 600 - 1000 рублей, возникает вопрос о целесообразности заключения договора с франшизой, так как экономия составит порядка 15% от общей суммы, всего лишь.

Интересно, что если обращаться в страховую компанию напрямую, то клиенту будет предложен страховой полис без договора франшизы, а если делать то же самое, но через туристические фирмы, то в подавляющем большинстве случаев клиенту будет предложен пакет с включённым в него полисом с франшизой.

Но в конечном итоге выбор, с каким вариантом страховки ехать за рубеж, остаётся за туристом, поскольку номинальная экономия несущественна, а при наступлении страхового случая подобный пакет всех расходов не покроет, и итоговая сумма выйдет большей в разы.

Итак, выбор за потребителем:

  • брать ли полис напрямую у страховщика и быть уверенным в завтрашнем дне и полном покрытии расходов;
  • или же экономить незначительную сумму, а при возможном наступлении страхового случая расплачиваться наличными, причём сумма в зависимости от страны будет различной, тем более, если речь идёт не о государствах, к примеру, Евросоюза, но о таких странах, как Новая Зеландия, континент Австралия или же Соединённые Штаты Америки.

Промежуточный итог

Иными словами,есть два вида договора страхования на оказание медицинской помощи:

  • Компенсация — это та же самая франшиза. То есть при наступлении страхового случая турист сам из личных средств оплачивает все медицинские процедуры, счета за лечение и медицинское обслуживание, суммы на покупку лекарств, а по возвращении в родную страну страховая компания компенсирует потраченные денежные средства, исходя из подтверждающих расходы финансовых документов — чеков, накладных, ордеров и иных подтверждений оплаты.
  • Сервис — это когда страховая компания занимается расходами туриста на необходимую ему медицинскую помощь. Разумеется, всё это происходит только после звонка в сервисный медицинский центр.
При этом не важно, какого рода договор клиент заключает, важно всегда внимательно изучить его, поскольку в конечном итоге именно договор является тем документом, который определяет рамки и границы оказания страхователем того или иного перечня услуг.
Отмеченные пункты

Есть ряд диагнозов и условий, по которым компенсация не предусматривается — к примеру, это могут быть хронические заболевания или же ожоги от солнца при пляжном отдыхе, а также список происшествий, после которых страхуемый также не вправе рассчитывать на компенсируемое лечение — в основном это случаи происшествий, случившихся под воздействием алкогольного или наркотического опьянения, травмы от экстремальных видов спорта (в случае, если в полисе это не оговорено отдельно), а также различное нарушение правил безопасности, в ряде случаев - нарушение правил дорожного движения.

Как воспользоваться туристической страховкой?

Поэтому если турист планирует экстремальный отдых — об этом следует договариваться со страховой компаний заранее, чтобы включить в полис возможные риски.

Конечно же, ситуации бывают разные, и туристу могут отказать в компенсации расходов. В подобном случае по возвращении на Родину необходимо обратиться в свою страховую компанию с грамотно составленным заявлением, подтверждающим правомерность требований.

В подобном заявлении, исходя из Правил страхования граждан, указывается сложившаяся ситуация и то, с чем турист не согласен, одновременно с этим страхователю предоставляется весь перечень медицинских документов, включая:

  • справки о диагнозе;
  • полный перечень расходов на лечения,анализы, обследования и лекарства.

Если страховая подтверждает отказ, следующей инстанцией будет Межрегиональный союз защиты прав страхователей, куда необходимо:

  • написать заявление в самое ближайшее время с момента наступления страхового случая;
  • предоставить все необходимые документы;
  • одновременно с этим приложив письменный отказ от страховой.

Союз будет рассматривать это заявление в течение месяца, после чего даст свой ответ по сложившейся ситуации.

Разумеется, можно не тратить время и сразу идти с исковым заявлением в суд. В последние годы судебная практика складывается исключительно в пользу туристов, однако положительное решение возможно исключительно при наличии подтверждения всех диагнозов, расходов, а также полного пакета документов от страховой компании, включая письменные аргументации отказа в выплатах.

Вам также может быть интересно:


Найдите другие публикации по интересующей вас теме: