Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

Эрго - Отвратительный сервис

Получила страховку и, спокойная, отправилась в поездку. Страховой случай наступил за границей, и я сразу обратилась к страховщику за помощью. Прождала около трех часов, пока мне подберут клинику, в итоге услышала, что все медицинские учреждения закрыты с 14:00. Нашла клинику сама, о чем и сообщила в страховую. Сначала они долго не высылали гарантийное письмо, потом выяснилось, что сумма покрытия составила всего 50 евро. Врачи в клинике сказали, что за такие деньги никто сейчас не лечит. Снова начала звонить в страховую с претензиями, добилась того, что дали согласие на необходимые манипуляции.
После этого поехала в другую страну, но лучше мне не становилось. После десятка звонков в страховую мне все же сообщили адрес клиники. Лекарства, выписанные доктором, я купила сама и сразу же уточнила у страховщика, какие документы понадобятся для компенсации этих расходов. Внятного ответа мне сразу никто не дал, но, когда я вернулась на родину, узнала, что потребовалась выписка из больницы. Получить ее сейчас я уже не могу, но, если бы мне об этом документе сказали заранее, не было бы никаких проблем с его получением.

Оценка:
отзыв полезен? да (2) нет (1)

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Оформила полис для турпоездки через представителя Polis812. Быстро и без проблем. Ассистенс - AXA. В Грузии случился инсульт головного мозга. На связь представители AXA выходили оперативно. Но была оз...
15.07.2019 | Татьяна

Грузия Абсолют Страхование Акса Ассистанс
5

Будучи беременной, поехала в Германию на отдых, там заболела – сильно разболелось горло. Сразу связалась с оператором страховой, сообщила, что нахожусь в положении и помощь нужна как можно быстрее. За...
11.04.2019 | Кристина

Германия ВТБ Страхование
5

17 января наступил страховой случай, который вынудил меня обратиться в ассистанс Таиланда. Оператор подтвердил, что случай страховой и направил меня в Бангкок Госпиталь Пхукет. Визуально доктор не смо...
10.04.2019 | Егор

Таиланд ЭРГО Страховая Компания Европ Ассистанс
5

Заболел во время поездки в Китай. Связался со страховой, мне сказали, чтобы я оплатил все сам, но мне возместят все убытки, когда я вернусь домой. Что получилось по итогу – чек за лечение общей суммой...
07.04.2019 | Влад

Китай ЭРГО Страховая Компания
5

7 февраля отправили пакет документов по компенсации затрат по страховому случаю. Сегодня уже апрель, а новостей никаких я не получаю, ежедневно переживаю из-за отсутствия реакции страховщика. Документ...
02.04.2019 | Ирина Власова

ЭРГО Страховая Компания

Оставить свой отзыв