Москва: +7 499 350 15 56
Петербург: +7 812 243 14 00
Бесплатный РФ: 8 800 350 15 56
WhatsApp business: +7 499 350 15 56

Халатное отношение сотрудников Ингосстраха к клиентам, незнание правил страхования

Отправляясь на отдых за рубеж, всегда оформляю страховку, так как предпочитаю заниматься активным отдыхом. В этом году меня интересует сёрфинг, соответственно, хочу понять, какую страховку меня оформлять. В правилах страхования компании четко не указаны условия наступления страхового случая. Звонил на горячую линию, общался с тремя (!) операторами, при этом первые два соглашались, что на сайте нет корректной информации, и просили перезвонить позже. Третий оператор сообщил, что сёрфинг страхуется, однако на мой вопрос о том, где это написано, сказал, что смотрит в своих правилах. Пообещали выяснить вопрос в очередной раз.
Уважаемые представители компании, убедитесь, что операторы вашего колл-центра понимают ваши же правила и могут доступно объяснить, от чего я буду застрахован. Желательно при этом предъявить пункты договора.

Оценка:
отзыв полезен? да (0) нет (0)
24.04.2018 | Александр

Комментарии (0)

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5
Страховка Ингосстрах была приобретена через туроператора Библиоглобус.Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании Ингосстрах за оперативно оказанную помощь моему сыну в Тайланде,когда он полу...
|
Таиланд
Ингосстрах
1
Во время отдыха на Кипре возникла серьёзная проблема с глазом. Поскольку сам являюсь врачом могу оценить экстренность и последствия ситуации, даже при отсутствии таких выраженных симптомов как боль, ...
|
Кипр
Балт Ассистанс
Ингосстрах
4
Приобрела полис страхования путешествий в «Ингосстрах». Пока была в Черногории, заболело ухо. Капли не помогли и я обратилась в страховую, чтобы мне вызвали врача. Спасибо за быстроту и заботу, врач п...
|
Черногория
Ингосстрах
4
Покупал полис страхования в «Ингосстрахе» для поездки в Прагу. Там я заболел, и все осложнилось до пневмонии. Менеджер страховой посоветовал обратиться в клинику Motol. Лечение прошло успешно, вроде б...
|
Чехия
Ингосстрах
1
Позвонила по горячей линии , ответили , выслушали , записали все данные и сказали - отправим вам смс и вы должны к нам на почту отправить фото ваших документов и в течение часа решим вашу проблему . Ж...
|
Россия
Балт Ассистанс
Ингосстрах

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями Пользовательского соглашения.