Москва: +7 499 350 15 56
Петербург: +7 812 243 14 00
Бесплатный РФ: 8 800 350 15 56
WhatsApp business: +7 499 350 15 56

Ужасный сервис, у ЭРГО отсутствует уважения к клиентам

Страховой случай в нашей жизни наступил впервые, когда мы отправились отдыхать в Таиланд в начале этого года. У жены отек глаз из-за сильного ветра и попадания песка на роговицу, страховая компания направила в клинику. По приезду выяснилось, что там нет переводчиков, а разговор может вестись максимум на английском языке. Администрация клиники сразу же начала требовать оплату, но представители страховой говорили до этого, что ничего оплачивать не нужно.
В итоге в клинике сказали, что офтальмолога сегодня нет, направили к терапевту. Врач осмотрел и объявил, что нужна помощь исключительно узкого специалиста. На завтра пришлось ехать самим к офтальмологу и оплачивать прием, так как страховая лишь кормила обещаниями насчет записи.
Сейчас, когда мы вернулись домой и направили все документы и чеки для компенсации в страховую компанию, от них – тишина. В итоге от поездки получили неприятные эмоции, потраченные на лечение деньги и нервотрепку.

отзыв полезен? да (1) нет (0)

Комментарии (0)

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
1
Не оказали страховой случай в шри-ланка наговариваю на телефон это случилось сегодня в чужой стране шри-ланка сделан туристический полис пошёл ливень упала с ноги кровь рядом оказался госпиталь я сра...
|
Шри-Ланка
Мондиаль ассистанс
Альянс Страховая Компания
5
В апреле 2019 года отдыхали с женой на Шри-Ланке. Моей супруге нездоровилось, нужна была медицинская помощь. Мы обратились в страховую компанию. В это время на острове происходили террористические акт...
|
Шри-Ланка
Русский Стандарт Страхование
1
Оформила полис для турпоездки через представителя Polis812. Быстро и без проблем. Ассистенс - AXA. В Грузии случился инсульт головного мозга. На связь представители AXA выходили оперативно. Но была оз...
|
Грузия
Акса Ассистанс
Абсолют Страхование
5
Поехала навестить родственников в Германию. Страховой полис оформила в «ERGO» по совету турфирмы. У меня сильно поднялось артериальное давление, пришлось вызывать скорую помощь. Все лечение я оплачив...
|
Германия
ЭРГО Страховая Компания
1
17 января наступил страховой случай, который вынудил меня обратиться в ассистанс Таиланда. Оператор подтвердил, что случай страховой и направил меня в Бангкок Госпиталь Пхукет. Визуально доктор не смо...
|
Таиланд
Европ Ассистанс
ЭРГО Страховая Компания

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями Пользовательского соглашения.