Полис медицинского страхования могут потребовать сотрудники миграционной полиции при пересечении границы государства, а также в консульстве или посольстве во время подачи документов на получения въездной визы.
В соответствии с миграционными правилами Тонги, страховой полис должен соответствовать следующим требованиям:
- действовать на протяжении всего срока пребывания в Тонге;
- покрывать медицинские услуги на сумму не менее 30 000 евро;
- быть в наличии в распечатанном виде;
- быть оформлен без франшизы.
Страховку рекомендуется сделать не позднее 5 дней до выезда.
При включении в страховой полис услуги «Страхование отмены поездки», страховая компания возместит стоимость билетов, тура, оплаченного проживания в гостинице и прочих расходов, если поездка не состоится или ее придется досрочно прервать.
«Страхование невыезда» распространяется на следующие случаи:
- уничтожение жилья Застрахованного вследствие пожара, потопа, землетрясения или других обстоятельств непреодолимой силы;
- внезапное ухудшение здоровья накануне поездки, которое потребовало срочной госпитализации;
- вынужденное участие в судебном процессе;
- призыв на срочную службу в вооруженные силы;
- смерть или серьезная болезнь близкого родственника;
- отказ или задержка в выдаче визы;
- отказ по въезде в страну при прохождении паспортного контроля;
- невозможность совершить поездку компаньона по путешествию.
Страховка для выезда за рубеж покрывает медицинскую помощь, потребовавшуюся в результате травмы, полученной во время занятий спортом только в том случае, если данный вид спорта (или активного отдыха) был указан в страховом полисе.
Для того, чтобы добавить в страховой полис спортивные риски, во время оформления страховки следует отметить соответствующие пункты в разделе «Занятие спортом и активный отдых» в онлайн-калькуляторе.
Во время занятий экстремальными видами спорта, могут потребоваться поисково-спасательные работы, а несвоевременная эвакуация в медицинское учреждение в может стоить туристу жизни.
Во время покупки страховки, рекомендуется расширить ее опциями «Поисково-спасательные мероприятия» и «Эвакуация вертолетом».
Прежде, чем добавить данные опции в страховой полис, в онлайн-калькуляторе необходимо выбрать вид спорта в блоке «Занятие спортом и активный отдых».
Полисом страхования медицинских расходов покрывается:
- Вызов квалифицированного специалиста (врача);
- Вызов скорой помощи;
- Перевозка застрахованного в больницу;
- Пребывание и лечение в стационаре;
- Амбулаторное лечение;
- Срочные стоматологические услуги;
- Транспортировка застрахованного лица в государство постоянного проживания по медицинским показаниям;
- Оплата лекарств;
- Оплата телефонной связи (с ассистанской компанией);
- Возврат тела или останков на родину.
Туристическая страховка не распространяется на:
- лечение последствий травм, которые случились до покупки страхового полиса;
- лечение хронических заболеваний и приступов таких заболеваний;
- лечение психических болезней, а также последствий и травм, полученных в результате обострения психических заболеваний;
- лечение болезней, передающихся половым путем.
Медицинская страховка не покрывает страховой случай, если он наступил:
- в следствие ДТП по вине застрахованного при управлении им транспортным средством с нарушением правил дорожного движения;
- в результате наркотического, токсического или алкогольного опьянения;
- во время военных действий, забастовок или терактов, в зоне переворотов, мятежей и восстаний;
- после применения ядерного оружия или во время радиационного облучения;
- вследствие прочих причин, начавших действовать до вступления договора страхования в юридическую силу.
Свяжитесь с представительством своей ассистанской компании по номеру телефона, указанному в страховом полисе. Сообщите все подробности страхового случая - характер травмы или симптомы заболевания.
Сообщите о всех известных противопоказаниях или аллергических реакациях на медицинские препараты у Застрахованного.
По возможности, продублируйте свое обращение письмом на адрес электронной почты ассистанской компании (указан в страховом полисе).
В момент обращения необходимо будет назвать:
- ФИО Застрахованного;
- номер страхового полиса и название компании;
- точное местонахождение Застрахованного;
- номер телефона для обратной связи.
Представитель ассистанской компании проинструктирует о том, в какое медицинское учреждение или врачу можно обратиться Застрахованному лицу.
Если названное медицинское учреждение находится далеко от места пребывания Застрахованного, уточните, каким видом транспортом можно воспользоваться, чтобы доставить туда пострадавшего и будет ли эта транспортировка оплачена страховой компанией впоследствии.
Для получения компенсации за транспортировку Застрахованного до мед. учреждения, сохраните все чеки и проездные документы, подтверждающие эти затраты. В таких документах должны быть отражены стоимость и маршрут (по возможности) поездки.
Находясь в медицинском учреждении не следует оплачивать никакие услуги, за исключением тех, которые были согласованы непосредственно Застрахованным с ассистанской компанией.
Не оставляйте паспорт и другие важные документы на стойке регистрации.
Для последующей компенсации средств на приобретенные медицинские препараты, сохраните все документы, которые подтвердят расходы на их покупку.
Если название купленного лекарства не совпадает с названием в рецепте врача (является аналогом), следует попросить работника аптеки указать, аналогом какого медицинского препарата из рецепта является купленный.
Если Застрахованный был направлен ассистанской компанией в медицинское учреждение, в котором необходимо платить наличными – для последующей компенсации затрат нужно получить следующие документы:
- счет за медицинские услуги;
- чек, подтверждающий внесение оплаты;
- больничная выписка с диагнозом на английском языке или на латыни.
- Экстренная оперативная служба - 911,
- Скорая медицинская помощь - 933,
- Полиция - 922,
- Пожарная служба - 999
За бесплатной медицинской помощью можно обратиться в местное представительство Международного Комитета Красного Креста. Тел.: +41 22 734 60 01.
Медицина в Тонга
В Тонга есть большие проблемы с медициной, из-за которых далеко не все заболевания можно вылечить по месту. Поэтому и туристы, и местные жители нередко отправляются медицинскими вертолетами скорой помощи в Новую Зеландию – именно там расположены ближайшие современные клиники с необходимым оборудованием для диагностики и лечения, а также опытные специалисты.
Расстояние до Новой Зеландии – 2382 км, и перелет туда – дорогостоящая услуга. Избавить себя от затрат в случае возникновения непредвиденного заболевания или травматизма можно.
Для этого лучше всего заблаговременно, оформляя страховой полис, узнать у страховщика о возможности компенсации медицинской эвакуации, и включить данную услугу в страховку. Таким образом, можно сэкономить несколько тысяч долларов только на перелет в Новую Зеландию.