Когда была за границей, сильно заболело ухо, сообщила в ассистанс. Долго кормили обещаниями найти доктора, провоевала с ними около 2 часов. В итоге направили в бесплатный медпункт, где нет ни ЛОРа, ни терапевта – только медсестры, которые делают перевязки или мажут мазями раны. Снова начала войну с ассистансом – перенаправили в нормальную клинику.
Второй страховой случай – отдельная тема: ушиб плечо, достаточно сильно. Когда сказал об этом ассистансу, оператор начал доказывать, что я был пьян и поэтому случай не страховой, хотя я не пью. Затем потребовали сканы всех страниц паспорта и фото билетов на самолет, которых у меня не было. Кошмарное отношение к клиентам.
Отказались оплачивать элементарный анализ, на который направил одрбренный им специалист и прямым текстом написали финской клинике "Направьте счёт напрямую клиенту". Полный беспредел потому что страхов...
GVA компания мне оказала прекрасную помощь и поддержку в весьма нелегкой ситуации, у моей матери случился инсульт во Франции. Все было организовано идеально, прилетел прекрасный врач кардиолог-реанима...
Я оформляла полис GVA при поездке во Вьетнам. К сожалению, там со мной произошла большая неприятность, я упала и сломала руку. Рука очень болела, нетерпимо и муж тут же позвонил в Global Voyager Assi...
В декабре ездили с братом в Таиланд. Не думали даже, что в течении двух недель одному из нас медицинская помощь понадобится может. На пляже брат чем-то подколол ногу. Вроде бы и ничего, но к вечеру си...
Поездка в Китай обернулась для меня неприятным опытом обращения к страховщику. Сообщила в СК о боли в груди, меня направили в больницу, где никто не говорит по-русски и не знают английского. Настояла ...
