Согласно Постановлению Министерства Здравоохранения Кубы [Ministerio De Salud Pública Republica De Cuba] № 2/2010 от 14.01.2010[1], все въезжающие должны иметь полис медицинского страхования. Страховка на Кубу должна покрывать весь разрешенный период пребывания в стране.
С 14 ноября 2020 года всем иностранцам, въезжающим на территорию страны необходимо предъявить полис медицинского страхования с покрытием рисков, связанных с заражением новой коронавирусной инфекции вида COVID-19.
Протокол въезда на Кубу в 2022 году. Страховка от коронавируса.
С января 2022 года Куба значительно упростила правила въезда, связанные с ковидными ограничениями: путешественники не обязаны предъявлять сертификаты о вакцинации или результаты ПЦР-теста. Однако все въезжающие, включая несовершеннолетних, обязаны заполнить специальную форму D'Viajeros[2], в которой необходимо указать информацию о сертификате вакцинации или результатах ПЦР-теста.
После заполнения анкеты (на английском или испанском языке) путешественник получит QR-код, который необходимо предъявить на въезде в страну (такую форму можно заполнить и в аэропорту, по прибытию на Кубу).
Полис медицинского / туристического страхования для пребывания на территории Кубы рекомендовано включить риски, связанные с заражением коронавирусом вида COVID-19.
Инструкция по оформлению полиса
В правой панели калькулятора необходимо указать кол-во застрахованных лиц и их возраст, страну / территорию страхования и даты действия полиса.
В правой панели калькулятора необходимо указать требуемую страховую сумму по риску "Медицинское страхование" и выбрать дополнительные риски.
В правой панели калькулятора страхователь / застрахованный может выбрать дополнительные риски и указать страховую сумму по каждому из рисков.
Для поездок, связанных с осуществлением рабочей деятельности необходимо отметить пункт "Поездка с целью работы" и указать вид деятельности.
На втором шаге необходимо указать данные застрахованных лиц в соответствии с паспортом или иным документом на основании которого осуществляется поездка.
На втором шаге необходимо указать данные страхователя / покупателя полиса. Страхователем может выступать только лицо достигшее 18-ти лет.
Оплата полиса может осуществляться только банковскими картами, выпущенными на территории РФ.
Представленная информация носит рекомендательный характер. Перед оформлением полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования и тарифами на страхование.
Видео: как пользоваться полисом страхования выезжающих?
Интервью с директором департамента развития страховой компании «Евроинс» Гаянэ Артаковной Календжян.
В данном видео освещаются основные вопросы, связанные с порядком действий застрахованного при наступлении страхового случая.
3. Нужна ли страховка на Кубу?
Информация о необходимости оформления полиса медицинского страхования для граждан России, Украины, Беларуси, Казахстана.
Требования для граждан России
закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ[6]
В соответствии с рекомендациями Консульского отдела МИД РФ[7], при оформлении полиса медицинского страхования, рекомендовано выбирать страховые / ассистанские компании, имеющие партнерские соглашения со страховой компанией Асистур[4], зарегистрированной на территории Кубы.
рекомендации Министерства иностранных дел Украины[10]
информация Консульского отдела посольства Кубы в Украине[15]
Требования для граждан Белоруссии
информация Министерства иностранных дел Беларуси[11]
Требования для граждан Казахстана
рекомендации Министерства иностранных дел Республики Казахстан[12]
закон "Об обязательном страховании туриста" № 513 от 13.12.2003.[13]
4. Виды въездных виз на Кубу
В соответствии с информацией[16] официального туристического портала Кубы, иностранные граждане для въезда на территорию Кубы должны иметь визу, оформленную в дипломатическом представительстве/консульстве Кубы, туристическом агентстве или авиакомпании. Исключения составляют граждане стран, с которыми Куба заключила соглашения о безвизовом режиме.
Граждане России могут находиться на Кубе до 90 дней без необходимости оформления въездной визы, граждане Беларуси — до 30 дней. Гражданам Украины и Казахстана для поездки на Кубу необходимо оформить визу.
Согласно информации[17] Министерства иностранных дел Республики Куба иностранным гражданам выдаются следующие типы въездных виз:
Туристическая виза/карта (Visa de turismo (tarjeta turística)) — выдается для иностранных граждан, прибывающих на Кубу с туристическими целями. Дает право однократного въезда в страну и пребывания в течение 30 дней. Может быть продлена на 30 дней в бюро отеля или Департаменте миграции. Максимально разрешенный срок пребывания по туристической визы шесть месяцев.
Деловые визы (Visas de negocios) — выдаются иностранным гражданам, намеренным посетить Кубу с коммерческими целями.
Семейная виза (Visa familiar (A-2)) — выдается детям и супругам граждан Кубы, имеющих иное гражданство, для семейных визитов.
Журналистская виза (Visa de Periodista (D-6)) — для работников СМИ, освещающих события на Кубе. Для получения журналистской визы D-6 заинтересованная сторона (журналист, редакция или собственник СМИ) должна обратиться в пресс-службу посольства Кубы.
Другие визы. Согласно информации[18] МИД Кубы, студенческие, визы для участия в мероприятиях и иные виды виз выдаются по запросу. Заявителю необходимо обратиться в дипломатическое или консульское представительство Кубы с соответствующим запросом.
5. Какая страховка подходит для визы на Кубу
Общие требования к оформлению страховки для получения визы на Кубу
Страховой полис, оформляемый для получения различных категорий въездных виза на Кубу должен соответствовать следующим требованиям:
Все графы договора должны быть заполнены машинописным шрифтом.
В договоре страхования должна быть указана следующая информация:
Данные о страховой компании;
Сведения о застрахованном (ФИО и дата рождения);
Сумма страхового покрытия;
Территория действия договора;
Риски, покрываемые страховым договором.
Договор страхования должен быть заключен на всех заявителей, претендующих на получение визы на Кубу, в том числе на несовершеннолетних детей.
Полис может быть оформлен на бланке страховой компании или в электронном виде. В консульский отдел посольства Кубы заявитель должен предоставить полис в распечатанном виде.
ВАЖНО! В соответствии с информацией[19] МИД Кубы иностранные граждане, въезжающие в страну, должны быть готовы предъявить страховой полис по запросу миграционных властей при пересечении государственной границы, а также в период пребывания на Кубе.
Рекомендации к страховкам для краткосрочных виз на Кубу
Согласно информации[18] МИД Кубы полис должен быть оформлен в стране проживания/отправления.
В исключительных случаях может быть оформлен в аэропорту или морском порту прибытия страховой компанией, работающей на Кубе. Граждане США должны оформлять полис страхования в кубинских страховых компаниях до прибытия или в пунктах пропуска на границе.
Страховой договор должен соответствовать следующим требованиям:
Действовать весь период действия запрашиваемой визы на Кубу;
Действовать на территории Кубы или покрывать расширенную территорию, включающую в себя территорию Кубы.
Полис должен покрывать следующие страховые риски:
Оказание неотложной и экстренной медицинской помощи;
Стационарное и амбулаторное лечение в медицинских учреждениях Кубы;
Эвакуацию и репатриацию в страну происхождения/гражданства.
При наличии дополнительных рисков, связанных с целью поездки на Кубу (дайвинг, подводная охота, верховая езда, катания на горных велосипедах, игра в гольф и пр.) — данные риски должны быть включены в договор страхования.
Рекомендованная страховая сумма составляет не менее 30 000 USD.
Рекомендации к страховкам для долгосрочных виз на Кубу
Договоры страхования, заключаемые для получения долгосрочных виз на Кубу, должны соответствовать общим требованиям, предъявляемым для оформления страховок для виз.
Для оформления полиса страхования для долгосрочных виз на Кубу действуют следующие рекомендации:
Договор должен покрывать весь период действия запрашиваемой долгосрочной визы на Кубу. В договоре страхования не должно быть ограничений по количеству дней непрерывного пребывания (15, 30, 90) на территории Кубы.
В полисе не должно быть ограничений относительно цели поездки, указанных в заявлении на оформление долгосрочной визы на Кубу.
Если виза запрашивается с целью дальнейшего получения вида на жительство (ВНЖ) на Кубе, срок действия медицинской страховки должен заканчиваться не ранее, чем в день получения кубинского ВНЖ.
6. Рекомендации по оформлению страхового полиса на Кубу
Некоторые медицинские учреждения Кубы могут требовать от иностранных граждан оплату услуг напрямую, даже при наличии полиса. Рекомендуется выбирать программы страхования, предусматривающие компенсацию расходов на медицинские услуги страховой компанией после возвращения в страну проживания/гражданства.
При наступлении страхового случая рекомендуется:
Сообщить о случившемся в страховую/ассистантскую компанию и согласовать перечень медицинских услуг, самостоятельно оплачиваемых застрахованным.
В клинике, оказывающей медицинские услуги, оформить счет с указанием:
Имени пациента;
Детальным перечнем предоставленных медицинских услуг.
Взять предписание врача с указанием необходимых медицинских манипуляций, проведенных лабораторно-диагностических исследований и дополнительных консультаций врачей-специалистов.
До отъезда с территории Кубы полученные документы отправить для согласования в страховую/ассистантскую компанию. При выявлении ошибок/неточностей в документах, можно будет оперативно внести исправления, повторно обратившись в кубинское медицинское учреждение, предоставившее услуги.
На Кубе популярен пляжный отдых на берегах Карибского моря и Атлантического океана. Поскольку лечение солнечных ожогов не входит в перечень услуг, покрываемых стандартным полисом частного медицинского страхования, рекомендуется данный риск включить в договор страхования в качестве дополнительной опции.
На Кубе пользуется популярностью глубоководная рыбалка с выходом в открытое море и ловлей крупной рыбы: марлина, альбулы, робало и других. Стандартный договор туристического страхования не покрывает глубоководную рыбалку. При планировании занятия на Кубе данным видом активного отдыха рекомендуется внести рыбалку в качестве дополнительного риска в полис страхования.
Лица, въезжающие на территорию Кубы, должны иметь полис медицинского страхования. На законодательном уровне отсутствует обязанность въезжающих лиц предъявлять страховой полис на границе страны, однако рекомендуется иметь при себе страховку.
Кубинскими властями не предъявляются особые требования к форме полиса медицинского страхования. При этом, рекомендуется распечатать страховой полис до начала путешествия.
Страховой полис должен действовать в течение всего периода пребывания застрахованного на территории Кубы. Минимальный срок действия полиса составляет 1 день, оформляется, к примеру, для транзитных туристов.
В виду того, что некоторыми программами страхования может быть установлена временная франшиза, рекомендуется приобрести полис заблаговременно, не позднее, чем за 5 дней до начала путешествия.
Оформление полиса медицинского страхования требует предоставления таких сведений, как имя страхуемого/страхователя, его дата рождения, паспортные данные (в некоторых случаях).
Большая часть страховых компаний предлагают услуги по онлайн-оформления страховых полисов. Такую возможность имеет каждый страхователь, независимо от страны гражданства. В некоторых случаях при заполнении формы может потребоваться заполнить графу «гражданство», либо отметить поле «не являюсь гражданином РФ».
Необходимо обратить внимание, что страховка не действует в отношении лиц, имеющих вид на жительство или гражданство Кубы. Исключение составляют студенты, проживающие в стране с целью обучения в кубинском образовательном учреждении (при наличии соответствующего пункта в договоре страхования).
Иные категории лиц, имеющие ВНЖ или являющиеся гражданами Кубы, могут оформить полис международного медицинского страхования.
Карта, выпущенная иностранным банком принимается к оплате страховой премии. При этом, конвертация осуществляется по курсу банка-эмитента.
В некоторых случаях операция в иностранной валюте может вызвать вопросы кредитной организации, для разрешения которых требуется предоставление дополнительных сведений о платеже.
Как правило, содержание полиса излагается на английском языке и дублируется на русском. При оформлении страховки в кубинской страховой компании – на испанском.
Электронный страховой полис подлежит заверению ЭЦП, в соответствии с требованиями российского законодательства. Дополнительного оформления на бумажном носителе, в том числе на фирменном бланке, заверения печатью не требуется.
Информация о лицензиях страховых компаний Российской Федерации доступна на веб-сайте Центрального Банка РФ. Наличие лицензий на осуществление страховой деятельности той или иной иностранной страховой компании можно проверить на официальном сайте регулирующего органа соответствующей страны.
В исключительных случаях допускается оформление страхового полиса по прибытии иностранного гражданина на Кубу. Следует иметь в виду, что оформить договор страхования можно лишь в аэропорту Гаваны в кубинской страховой компании Asistur.
Выбор медицинского учреждения производится с учетом таких факторов как:
тяжесть состояния застрахованного;
наличие соответствующего оборудования / квалифицированного персонала;
наличие свободных мест/ палат.
Перечень больниц и клиник, куда может быть направлен застрахованный при наступлении страхового случая, не является приложением к договору страхования.
Ознакомиться с наиболее популярными клиниками Кубы среди иностранцев можно в статье по ссылке в разделе «Клиники для туристов на Кубе».
Расходы, связанные с вызовом кареты скорой помощи, покрываются полисом медицинского страхования при условии, что причиной вызова послужило страховое событие, а также при наличии соответствующего пункта в договоре страхования.
Как правило, лечение существующих заболеваний застрахованного не покрывается программой медицинского страхования лиц, выезжающих за рубеж. Однако некоторые страховые компании предлагают дополнительную опцию: купирование обострения хронических заболеваний. К примеру, ERV.
Ознакомиться условиями страхового покрытия хронических заболеваний можно в статье по ссылке.
Не все программы медицинского страхования лиц, выезжающих за рубеж, покрывают расходы, связанные с беременностью и родами. Некоторые страховщики предлагают дополнительную опцию, которая предполагает покрытие расходов, связанных с осложнениями во время беременности: на сроке до 31 недели (ERV), на сроке до 36 недели (IHI BUPA).
Ознакомиться с условиями медицинского страхования беременных можно в статье по ссылке.
Дата начала действия страховки указана в соглашении о страховании. Дата вступления полиса в силу приходится на следующий день после его приобретения.
В случае, если страхуемый уже находится на территории Кубы, договором о медицинском страховании может быть установлена временная франшиза (период, в течении которого страховка не действует), средняя продолжительность которой составляет 5-7 дней.
Возрастные ограничения для лиц, принимаемых на страхование, устанавливаются каждой страховой компанией самостоятельно. Как правило, возрастной предел страхуемого составляет 99 лет.
Ознакомиться с условиями медицинского страхования пожилых людей можно в статье по ссылке.
Отдельные страховщики предлагают услуги медицинского страхования лицам, находящимся за рубежом. Во время заполнения формы необходимо поставить галочку в пункте «уже путешествую». Необходимо иметь в виду, что при оформлении полиса лицами, находящимися за пределами страны гражданства, договором страхования может быть предусмотрено условие о временной франшизе.
Чтобы избежать ограниченного количества предлагаемых вариантов, рекомендуется указывать срок начала действия полиса через 5-7 дней от текущей даты.
Оформление полиса осуществляется в режиме онлайн.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[5] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.
8. Порядок действий при наступлении страхового случая
Шаг 1
В течение 24 часов сообщить об этом в страховую компанию или ассистанскую службу по телефону, записать номер обращения. В случае, если страховой случай произошел в нерабочее время, можно направить письменное обращение по электронной почте;
Шаг 2
Вызвать скорую помощь по номеру 24-28-11. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.
Шаг 4
Лекарственные препараты следует приобретать в течение 3 дней после визита к врачу. В противном случае, стоимость медикаментов может быть не возмещена.
Шаг 3
При отсутствии экстренной необходимости в медицинском обслуживании рекомендуется самостоятельно обратиться в медицинское учреждение.
Важно
Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.
9. Телефоны экстренных служб
На Кубе единственным оператором мобильной связи является компания ETECSA. Мобильная связь в этой стране считается дорогой услугой, но желающих подключиться довольно много. Чтобы подключиться к сети и приобрести телефон, нужно выстоять небольшую очередь.
Для звонков внутри страны можно использовать телефоны-автоматы. Чтобы позвонить, нужно приобрести монеты или телефонные карточки. Международные звонки осуществляются только с телефонных станций «Телекорреос», они есть почти во всех крупных отелях.
Для безопасного отдыха на Кубе стоит запомнить следующие номера:
скорая помощь: 24-28-11, 40-50-93, 40-50-95;
пожарная служба: 81-11-15;
полиция: 116, 82-01-16;
посольство России на Кубе (Гавана) : 8 (гудок) 10 53 7 204-1085, 204-2628.
Код Кубы-53
10. Медицина на Кубе. Стоимость медицинских услуг
Медицинское обслуживание на Кубе считается одним из лучших в мире, так как здесь работают высококвалифицированные специалисты.
Правительство Кубы создало единую систему здравоохранения, и медицина является полностью государственной. На исследование и развитие медицины выделяются огромные суммы денег. Частный бизнес в этой сфере исключён, это строго контролируется и преследуется местной властью
В сфере медицинского обслуживания работают более 800.000 врачей. Большинство медучреждений оснащено современным оборудованием для лечения кубинских и иностранных пациентов. Все жители в случае необходимости обращаются к семейному врачу за направлением к нужному специалисту.
На Кубе есть множество аптек. В таких городах как Пинар-дель-Рио, Гавана, на Кайо-Ларго есть международные аптеки, в которых можно найти качественные и очень редкие лекарства. Но все лекарственные препараты продаются только по рецепту, выписанному вашим лечащим врачом. Поэтому, если вы постоянно принимаете какое-то лекарство, лучше возьмите его с собой.
CIMEQ (Centro de Investigaciones Medico-Quirurgicas)
Habana
Centro de Investigaciones Medico-Quirurgicas (CIMEQ) считается авторитетным медучреждением в Гаване. Оснащен новейшим медоборудованием. Иностранцам медцентр CIMEQ обеспечивает размещение в комфортабельных гостевых апартаментах, расположенных рядом с больницей. Консультация специалистов (терапевт, онколог, дерматолог и др.), проведение сложнейших операций. Есть барокамера. Часть персонала говорит на английском.
Central Clinic Cira Garcia
Habana
Central Clinic Cira Garcia представляет собой большую многопрофильную государственную больницу. Открыта она была в 1948 году. В настоящее время это клиника предоставляет услуги терапевтов и хирургов самой разной специализации, в том числе в сфере пластической и эстетической медицины. В клинику часто обращаются пациенты, приехавшие из-за рубежа. Отделение хирургии и операционные. Все виды УЗИ, МРТ, ПЭТ-КТ, маммография, рентген. Персонал свободно говорит на английском, есть русский переводчик.
Clinica Internacional Varadero (Clinicas del Sol)
Varadero
Вызов доктора на дом, стоматолог, терапевт, педиатр, психотерапевт. Лаборатория, УЗИ и рентген. Есть хорошо обеспеченная аптека.
Clinicas del Sol (Clinica Internacional Cayo Coco)
Cayo Coco
Вызов доктора на дом 24/7. Консультация с доктором общего профиля и другими специалистами. Стоматолог. Есть своя лаборатория, УЗИ и рентген. Выездная скорая помощь.
Clinica Internacional Cayo Largo
Cayo Largo
Круглосуточный вызов доктора на дом, консультация с основными специалистами. Лаборатория, УЗИ, рентген, врач-радиолог, стоматолог.
Holguin City Hospital
Holguin
Главный городской госпиталь, куда привозят тяжелобольных пациентов. Прием основных специалистов, есть УЗИ, рентген и несколько операционных.
Hospital Provincial "León Cuervo Rubio"
Vinales
Hospital Materno Santa Clara Cuba
Santa Clara
Clinica Internacional Cayo Santa Maria
Santa Maria
Педиатр, терапевт, гинеколог, стоматолог. Есть своя лаборатория, УЗИ, рентген и аптека. Вызов доктора на дом 24/7.
Clinica Internacional Cubacan Servimed
Santiago de Cuba
Многопрофильная клиника: стоматолог, педиатр, дерматолог, ЛОР и др. МРТ, УЗИ, КТ, рентген.
Policlínico de Especialidades
Santiago de Cuba
Врач общего профиля, педиатр, хирург, кардиолог. Частичный английский.
12. Опасности для туристов на Кубе
Куба является относительно безопасной страной для посещения туристов.
Обязательных прививок для въезда на Кубу не требуется, так как эпидемиологическая обстановка там спокойная.
Рекомендуется сделать прививку против гепатита А и В, дифтерии и столбняка. Вакцинацию необходимо сделать за 2-3 недели до поездки, чтобы организм успел выработать иммунитет.
Стоит опасаться комаров, которые являются переносчиками такого заболевания как лихорадка Денге. Летом и осенью в стране отмечаются случаи заболевания этой вирусной болезнью.
Также нужно быть осторожными на пляжах и в лесистой местности, так как на Кубе очень много скорпионов, представляющих реальную угрозу для человека. Чтобы обезопасить себя от них, необходимо постоянно проверять и вытряхивать свою одежду и обувь, отдыхая на пляжах.
На Кубе в основном все готовят креольскую кухню, которая сочетает в себе такие ингредиенты как свинина, курица и овощи, приготовленные всевозможными способами и приправленные большим количеством острых специй. Поэтому людям с заболеванием желудочно-кишечного тракта стоит ограничить или вовсе отказаться от употребления местных блюд.
Климат на Кубе очень жаркий весь год, чувствуется высокая влажность, только на побережье немного прохладнее из-за постоянных ветров с океана. Из-за высокой температуры людям, страдающим гипертонической болезнью, отдых в этой стране не рекомендуется.
Нужно быть осторожными, ведь даже в пасмурную погоду здесь можно получить ожог кожи. В жаркий тропический день местные женщины выходят на улицу только с зонтиками, чтобы защитить свою кожу.
Пляжи - самые безопасные места на Кубе. Чтобы не испортить свой отдых, следует придерживаться элементарных правил техники безопасности на воде - не употреблять алкоголь во время купания и не отплывать в одиночку далеко от берега.
На Кубе города обеспечиваются питьевой водой из скважин и водохранилищ. В этой стране проводится постоянный контроль качества воды. Для питья и хозяйственных нужд местное население использует водопроводную воду.
Но туристам не стоит употреблять такую воду, так как есть риск подхватить кишечную инфекцию, непривычную для организма. Пейте только очищенную фильтром или бутилированную воду.
На Кубе уровень преступности самый низкий среди стран Латинской Америки. Народ в этой стране спокойный и не агрессивный. Здесь не страшно гулять по ночам и можно спокойно ездить в общественном транспорте, не опасаясь за свой кошелек.
Единственное неудобство могут принести нищие, которые дергают туристов за одежду, демонстрируют свои покалеченные конечности и язвы. Поэтому не стоит демонстрировать в общественном месте свой кошелек.
