ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

сервиса insure.travel

Редакция действует с даты публикации на Сайте: 21 октября 2026 г.

1. Термины и общие положения

1.1. Сервис — сайт https://insure.travel и его функциональность по подбору и оформлению полисов страхования выезжающих за рубеж. Сервисом управляет индивидуальный предприниматель Лащева Ирина Владимировна, ИНН 782619212910, ОГРНИП 320784700160451 (далее — Агент). Пользователь — лицо, использующее Сервис.

1.2. Агент является страховым агентом ООО «Русское страховое общество «ЕВРОИНС» (ООО РСО «ЕВРОИНС», ИНН 7714312079, ОГРН 1037714037426) (агентский договор № Д-2641/ЮЛ от 01.03.2023) и действует от имени и по поручению этого страховщика. Агент также является субагентом ООО «Лаборатория Страхования Черехапа» (ИНН 7731337242, ОГРН 5167746382755) (субагентский договор № ЛАБ 3125 от 01.03.2026) — страхового агента ряда страховых организаций, и участником партнерской программы ООО «Смарт Ассист» (ИНН 3662294911, ОГРН 1213600020061) — агента ООО «Абсолют Страхование». Страховые организации, с которыми Пользователь может заключить договор через Сервис, далее — Страховщики. Подробные сведения размещены на странице «Правовая информация».

1.3. Использование Сервиса (просмотр страниц, расчет, оформление полиса, обращение через формы и чат) означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением. Оформление полиса дополнительно подтверждается отметкой в отдельном чекбоксе.

1.4. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сервисе. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящего Соглашения.

2. Что делает Сервис

2.1. Сервис позволяет Пользователю рассчитать стоимость страхования по программам Страховщиков, сравнить условия, оформить договор страхования, получить полис и документы на электронную почту, сохранить расчет и обратиться за консультацией.

2.2. Договор страхования заключается между Пользователем (страхователем) и Страховщиком на условиях правил страхования Страховщика. Агент стороной договора страхования не является; обязательства по страховой выплате несет Страховщик.

2.3. На отдельных страницах размещены модули оформления полисов ООО «Лаборатория Страхования Черехапа» и ООО «Смарт Ассист». Оформление полиса в таком модуле, прием оплаты и обработка введенных данных выполняются на платформе соответствующей организации и на ее условиях, которые доступны в модуле до оплаты.

2.4. Оплата полиса производится на защищенной платежной странице Страховщика или его агента, оформляющего полис. Сервис платежи не принимает, данные банковских карт не собирает и не хранит.

2.5. Использование Сервиса для Пользователя бесплатно. Вознаграждение Агента выплачивается Страховщиками и их агентами по соответствующим договорам; сведения о размере вознаграждения предоставляются Пользователю по запросу (ст. 8 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации»).

3. Порядок оформления полиса

3.1. Пользователь указывает параметры поездки и данные застрахованных лиц, выбирает программу, проверяет данные, дает согласие на обработку персональных данных и отдельно подтверждает принятие настоящего Соглашения и правил страхования Страховщика, затем переходит к оплате.

3.2. Пользователь обязан указывать достоверные и полные данные. Последствия указания недостоверных данных, включая отказ в страховой выплате, определяются правилами страхования и законом.

3.3. Указывая данные застрахованных лиц, Пользователь подтверждает, что действует с их согласия или в силу закона (в отношении несовершеннолетних и лиц, законным представителем которых он является).

3.4. Полис и документы направляются Страховщиком и (или) Агентом на электронную почту Пользователя. Вопросы изменения и расторжения договора страхования решаются со Страховщиком; Агент оказывает Пользователю содействие.

4. Интеллектуальная собственность

4.1. Материалы Сервиса (тексты, статьи, дизайн, программный код, обозначения) охраняются законом. Их использование без разрешения правообладателя не допускается, кроме цитирования в объеме, оправданном целью цитирования, с указанием источника.

4.2. Наименования и логотипы Страховщиков и их агентов принадлежат соответствующим правообладателям и используются с их согласия.

5. Отзывы и модерация

5.1. Пользователь может оставить отзыв о работе Сервиса. Отзывы проходят предварительную модерацию и публикуются после проверки.

5.2. Не публикуются отзывы, которые не относятся к работе Сервиса или оформлению полисов; содержат нецензурную лексику, оскорбления, угрозы; содержат персональные данные третьих лиц; содержат рекламу или ссылки на сторонние ресурсы; заведомо недостоверны или созданы за вознаграждение. Допускается исправление опечаток без изменения смысла.

5.3. Сервис не публикует заказные отзывы и не изменяет содержание отзывов. Отклонение отзыва не лишает Пользователя права направить претензию или обращение по существу.

6. Сервисные уведомления

6.1. В связи с действиями Пользователя Сервис направляет сервисные сообщения: ссылку на сохраненный расчет (по запросу Пользователя), статус оформления полиса, полис и документы, ответ на обращение. Сервисные сообщения не являются рекламой.

6.2. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного согласия Пользователя на получение рекламы; от них можно отказаться в любой момент по ссылке в сообщении или обращением к Агенту.

7. Ответственность

7.1. Агент отвечает за корректную работу Сервиса и достоверную передачу указанных Пользователем данных Страховщику. За исполнение договора страхования, включая страховые выплаты, отвечает Страховщик.

7.2. Агент принимает разумные меры к устранению перерывов в работе Сервиса. Ничто в настоящем Соглашении не ограничивает права Пользователя-потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

8. Обращения, претензии и споры

8.1. Обращения и претензии к работе Сервиса направляются Агенту на адрес info@insure.travel. Претензии, содержащие денежные требования Пользователя-потребителя, рассматриваются в течение 10 календарных дней со дня получения, иные претензии и обращения — в течение 30 календарных дней.

8.2. Обращения и претензии по договору страхования (выплата, расторжение, возврат премии) направляются Страховщику способами, указанными на его сайте. По просьбе Пользователя Агент передает обращение Страховщику и сообщает контакты для прямого обращения. Пользователь также вправе обратиться к финансовому уполномоченному и в Банк России в порядке, установленном законом.

8.3. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации. Споры с участием Пользователя-потребителя рассматриваются судом по выбору Пользователя в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»; иные споры — по правилам подсудности, установленным процессуальным законодательством.

9. Изменение Соглашения

9.1. Агент вправе изменять Соглашение. Новая редакция публикуется на Сервисе с указанием даты вступления в силу и применяется к действиям Пользователя, совершенным после этой даты. К оформленным полисам применяется редакция, действовавшая на момент оформления.

10. Сведения об Агенте

Индивидуальный предприниматель Лащева Ирина Владимировна. ИНН 782619212910. ОГРНИП 320784700160451. Место нахождения: г. Санкт-Петербург. Электронная почта: info@insure.travel; почтовый адрес для письменных обращений сообщается по запросу на указанный адрес. Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 78-25-182273.