ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 243-14-00
Бесплатный по РФ: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный по Украине: +380 (800) 35-93-41

Халатное отношение сотрудников Ингосстраха к клиентам, незнание правил страхования

Отправляясь на отдых за рубеж, всегда оформляю страховку, так как предпочитаю заниматься активным отдыхом. В этом году меня интересует сёрфинг, соответственно, хочу понять, какую страховку меня оформлять. В правилах страхования компании четко не указаны условия наступления страхового случая. Звонил на горячую линию, общался с тремя (!) операторами, при этом первые два соглашались, что на сайте нет корректной информации, и просили перезвонить позже. Третий оператор сообщил, что сёрфинг страхуется, однако на мой вопрос о том, где это написано, сказал, что смотрит в своих правилах. Пообещали выяснить вопрос в очередной раз.
Уважаемые представители компании, убедитесь, что операторы вашего колл-центра понимают ваши же правила и могут доступно объяснить, от чего я буду застрахован. Желательно при этом предъявить пункты договора.

Оценка:
отзыв полезен? да (0) нет (0)
24.04.2018 | Александр

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Страховка Ингосстрах была приобретена через туроператора Библиоглобус.Выражаю благодарность сотрудникам страховой компании Ингосстрах за оперативно оказанную помощь моему сыну в Тайланде,когда он полу...

|
Таиланд
Ингосстрах

Во время отдыха на Кипре возникла серьёзная проблема с глазом. Поскольку сам являюсь врачом могу оценить экстренность и последствия ситуации, даже при отсутствии таких выраженных симптомов как боль, ...

|
Кипр
Балт Ассистанс
Ингосстрах
4

Приобрела полис страхования путешествий в «Ингосстрах». Пока была в Черногории, заболело ухо. Капли не помогли и я обратилась в страховую, чтобы мне вызвали врача. Спасибо за быстроту и заботу, врач п...

|
Черногория
Ингосстрах
4

Покупал полис страхования в «Ингосстрахе» для поездки в Прагу. Там я заболел, и все осложнилось до пневмонии. Менеджер страховой посоветовал обратиться в клинику Motol. Лечение прошло успешно, вроде б...

|
Чехия
Ингосстрах
1

Обратились по страховой выплате в компанию и получили ответ от руководства – договора не действительны! Хотя мы все оплатили, и сумма страхования была немалой. Ужасное отношение к клиентам, лишь бы де...

|
Смайл Ассистанс
Ингосстрах

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.