Остались недовольны квалифицированностью персонала ассистанса. В некоторых случаях даже могут потребовать конфиденциальную информацию, или забыть выслать гарантийное письмо. В этот раз я направился к доктору, мне назначили некоторые анализы и поставили предварительный диагноз. В письменном виде я предоставил все документы в мою страховую, но в покрытии расходов на анализы мне отказали, ссылаясь на то, что диагноз был предварительным.
Оказывается, что в полисе был такой пункт: компенсация НЕ проводится, если диагноз подтвержден, а мой был лишь предварительным, соответственно это был страховой случай. Более того, пункт почему-то был написан на английском языке.
Когда я пытался донести все это оператору, девушка уходила от темы, зачем-то упоминая мои предыдущие визиты в эту больницу. На письменный ответ она не согласилась, никак не аргументировав ответ.
В Нью-Йорке сломала ногу, провалился асфальт подо мной прямо на улице. Страховая оплатила все расходы на рентген и лечение, однако услуги такси до больницы пришлось оплатить самостоятельно. В целом до...
Перед поездкой в Канвондо обратился за консультацией, чтобы уточнить покрытие страховки на экстремальные виды спорта, в частности горных лыж на красных и чёрных трасах. Консультант Ирина подробно всё ...
Купила полис онлайн. Деньги сняли моментально, а вот полис по e-mail так и не прислали. Звонки на горячую линию ничего не дают, потому что ответ всегда один: «В нашу компетенцию входит только оформлен...
Долго выбирал страховую компанию, остановился на Зетте. Страховой случай случился в Европе, сразу позвонил в ассистанс, получил адрес клиники и отправился туда. Так как местного языка я не знал, мне д...
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость страховых полисов вы можете в наших офисах.
