Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

Сотрудники - главный недостаток Ap-companies

Остались недовольны квалифицированностью персонала ассистанса. В некоторых случаях даже могут потребовать конфиденциальную информацию, или забыть выслать гарантийное письмо. В этот раз я направился к доктору, мне назначили некоторые анализы и поставили предварительный диагноз. В письменном виде я предоставил все документы в мою страховую, но в покрытии расходов на анализы мне отказали, ссылаясь на то, что диагноз был предварительным.
Оказывается, что в полисе был такой пункт: компенсация НЕ проводится, если диагноз подтвержден, а мой был лишь предварительным, соответственно это был страховой случай. Более того, пункт почему-то был написан на английском языке.
Когда я пытался донести все это оператору, девушка уходила от темы, зачем-то упоминая мои предыдущие визиты в эту больницу. На письменный ответ она не согласилась, никак не аргументировав ответ.

Оценка:
отзыв полезен? да (0) нет (0)
25.05.2017 | moscow
Теги: AP Companies

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Купила полис онлайн. Деньги сняли моментально, а вот полис по e-mail так и не прислали. Звонки на горячую линию ничего не дают, потому что ответ всегда один: «В нашу компетенцию входит только оформлен...
25.08.2018 | Лена

ЗЕТТА Страхование AP Companies
5

Ребенок 9 месяцев. Заболел в Протарасе, на Кипре. Отвечали быстро, помогли во всем (вызов врача на дом, 3 раза скорая, 5 суток госпиталя). AP Companies. Благодарю от всего сердца....
17.08.2018 | Екатерина

Кипр Альфастрахование AP Companies
5

Долго выбирал страховую компанию, остановился на Зетте. Страховой случай случился в Европе, сразу позвонил в ассистанс, получил адрес клиники и отправился туда. Так как местного языка я не знал, мне д...
25.06.2018 | Юрий

Финляндия ЗЕТТА Страхование AP Companies
5

Полетел отдыхать с дочерью в Таиланд, и там у ребенка начался отит. Тут же обратились в страховую, получили адрес ближайшей клиники, куда мы и направились на такси. Там нас осмотрел русскоговорящий вр...
27.05.2018 | Наталья

Вьетнам ЗЕТТА Страхование AP Companies
5

В отеле простыла под кондиционером, решила самолечением не заниматься и обратилась в страховую. Zetta и AP Companies сработали отлично, сразу же направили в больницу, где меня осмотрели и выписали лек...
25.01.2018 | Вика

ЗЕТТА Страхование AP Companies

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.