Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

Ужасный сервис, у ЭРГО отсутствует уважения к клиентам

Страховой случай в нашей жизни наступил впервые, когда мы отправились отдыхать в Таиланд в начале этого года. У жены отек глаз из-за сильного ветра и попадания песка на роговицу, страховая компания направила в клинику. По приезду выяснилось, что там нет переводчиков, а разговор может вестись максимум на английском языке. Администрация клиники сразу же начала требовать оплату, но представители страховой говорили до этого, что ничего оплачивать не нужно.
В итоге в клинике сказали, что офтальмолога сегодня нет, направили к терапевту. Врач осмотрел и объявил, что нужна помощь исключительно узкого специалиста. На завтра пришлось ехать самим к офтальмологу и оплачивать прием, так как страховая лишь кормила обещаниями насчет записи.
Сейчас, когда мы вернулись домой и направили все документы и чеки для компенсации в страховую компанию, от них – тишина. В итоге от поездки получили неприятные эмоции, потраченные на лечение деньги и нервотрепку.

отзыв полезен? да (1) нет (0)

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Оформила полис для турпоездки через представителя Polis812. Быстро и без проблем. Ассистенс - AXA. В Грузии случился инсульт головного мозга. На связь представители AXA выходили оперативно. Но была оз...
15.07.2019 | Татьяна

Грузия Абсолют Страхование Акса Ассистанс
5

17 января наступил страховой случай, который вынудил меня обратиться в ассистанс Таиланда. Оператор подтвердил, что случай страховой и направил меня в Бангкок Госпиталь Пхукет. Визуально доктор не смо...
10.04.2019 | Егор

Таиланд ЭРГО Страховая Компания Европ Ассистанс
5

Заболел во время поездки в Китай. Связался со страховой, мне сказали, чтобы я оплатил все сам, но мне возместят все убытки, когда я вернусь домой. Что получилось по итогу – чек за лечение общей суммой...
07.04.2019 | Влад

Китай ЭРГО Страховая Компания
5

7 февраля отправили пакет документов по компенсации затрат по страховому случаю. Сегодня уже апрель, а новостей никаких я не получаю, ежедневно переживаю из-за отсутствия реакции страховщика. Документ...
02.04.2019 | Ирина Власова

ЭРГО Страховая Компания
5

В феврале 2019 года 3 недели отдыхали на Шри-Ланке. На 2-ой день жене стало плохо (высокая температура, морозило). Я предположил, что это реакция организма на перегрев и ожоги кожи (мы сильно обгорели...
05.03.2019 | Евгений

Шри-Ланка Либерти Страхование КЛАСС-Ассист

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.