Находилась в командировке за рубежом, заболела и сразу позвонила в ассистанс. Они направили меня в госпиталь, где врачи меня осмотрели, взяли анализы, поставили диагноз, прописали лекарства. Несколькими днями позже Савитар сообщили, что направили гарантийное письмо в больницу, где меня обслуживали, однако в больнице этот факт не подтвердили. Я начала постоянно звонить в страховую и ассистанс с вопросами, писать письма им на почту, однако они лишь обещали помочь в течение часа, чего не происходило. В итоге через неделю Савитар связались со мной и сообщили, что страховщик оплатит лишь часть моего лечения, мотивируя это тем, что мне якобы назначали ненужные анализы и некорректное лечение. К такому выводу пришли их медицинские эксперты (неизвестно вообще, кто они и есть ли у них лицензия). Согласились оплатить только треть расходов, а остальное должна покрыть я сама.
Пытаюсь дозвониться в страховую, меня постоянно перенаправляют на кучу операторов, которые отвечают – сегодня короткий день, звоните в понедельник (а тогда была пятница). На письма не отвечают по несколько дней.
Договор страхования с приобрела зря! Пустая трата денег. В итоге на мне большой долг перед госпиталем, а помочь некому
Возвращался из отпуска обратно в Москву. Получил свой багаж в и увидел, что в чемодане сломан ключ от встроенного замка.
В аэропорту получил все необходимые документы о повреждении и сразу же сообщи... 08.09.2019 | Алексей
Отдыхая с ребёнком в Болгарии,обратились за помощью в 23.10.У ребёнка была высокая температура,разрешение на осмотр доктором пришло в 2.30 ночи!!!! В чем заключается помощь????... 26.08.2019 | Ольга
Уже 8 лет каждый год отдыхаем за границей. Ни разу ничего не случалось, но в этот раз я радовалась, что у нас есть страховка Уралсиба. Муж поранился, и без мед.помощи мы бы не обошлись!... 27.06.2019 | Светлана
Вот тут уже упоминали про русскоязычных представителей ассистанса, с которым сотрудничает Уралсиб страхование. И для наших туристов это крайне важный момент, особенно если касается здоровья. Лично я б... 30.05.2019 | Максим
На отдыхе в Таиланде сыну стало очень плохо, мы немедленно отправились на скорой в ближайший государственный госпиталь, там врачи быстро оказали первую помощь. Проблема, как оказалось, в том, что наши... 06.04.2019 | Евгений