Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный по Украине: +380 (800) 21-15-76

Плохая страховая. ВТБ - никакой помощи!

Собираясь в длительную (три месяца) поезду в КНР приобрела на весь период пребывания страховку в ВТБ. Заболев, обратилась в страховую, где мне порекомендовали отыскать переводчика и с ним самостоятельно добраться до больницы. В этот день мои китайские друзья были заняты и сопроводить меня было некому. Я задала вопрос страховщику, можно ли посетить доктора завтра утром? Он остался без ответа. Зато на другой день уже мне был задан вопрос: по какой причине я не явилась на прием к врачу, который меня ожидал? Но ведь я об этом не знала, никто не уведомил. Позже еще несколько раз звонили и узнавали, получила ли я помощь. Мой ответ был отрицательным.
В итоге без переводчика решила отправиться в госпиталь. Прождала приблизительно час, в результате по телефону китайский врач сообщила, что рабочий день у нее закончился и что приезжать надо было раньше, когда она меня ожидала. В конечном результате я осталась без медпомощи, а через пару дней позвонили из страховой и поинтересовались, нужна ли мне все еще помощь. По возвращении домой я явилась к страховщику, чтобы потребовать возврата потраченных на страховку финансовых средств. В чем было отказано. За что с меня взяли деньги?

Оценка:
отзыв полезен? да (0) нет (0)

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Отказались оплачивать элементарный анализ, на который направил одрбренный им специалист и прямым текстом написали финской клинике "Направьте счёт напрямую клиенту". Полный беспредел потому что страхов...
20.03.2020 | Лиза

Финляндия Глобал Вояджер Ассистанс

GVA компания мне оказала прекрасную помощь и поддержку в весьма нелегкой ситуации, у моей матери случился инсульт во Франции. Все было организовано идеально, прилетел прекрасный врач кардиолог-реанима...
14.08.2019 | Anna

Франция ВТБ Страхование Глобал Вояджер Ассистанс
5

Я оформляла полис GVA при поездке во Вьетнам. К сожалению, там со мной произошла большая неприятность, я упала и сломала руку. Рука очень болела, нетерпимо и муж тут же позвонил в Global Voyager Assi...
11.05.2019 | Алина

Вьетнам Глобал Вояджер Ассистанс
5

Будучи беременной, поехала в Германию на отдых, там заболела – сильно разболелось горло. Сразу связалась с оператором страховой, сообщила, что нахожусь в положении и помощь нужна как можно быстрее. За...
11.04.2019 | Кристина

Германия ВТБ Страхование
5

Заболел во время поездки в Китай. Связался со страховой, мне сказали, чтобы я оплатил все сам, но мне возместят все убытки, когда я вернусь домой. Что получилось по итогу – чек за лечение общей суммой...
07.04.2019 | Влад

Китай ЭРГО Страховая Компания

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.