Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

Плохая помощь беременной

Будучи беременной, поехала в Германию на отдых, там заболела – сильно разболелось горло. Сразу связалась с оператором страховой, сообщила, что нахожусь в положении и помощь нужна как можно быстрее. Заявку приняли, пообещали помочь в течение часа. Прождала час, никакого врача не дождалась.
Через время мне сообщают, что врач, которые приедет, не знает русского языка, говорит только на немецком – это перечит написанному в полисе о том, что доктор должет быть русскоговорящим. Я заявила, что не знаю немецкого, на что получила предложение использовать переводчик в телефоне (есть такой онлайн сервис).
Спустя 4 часа (!) после подачи заявки у меня поднялась температура до 40 градусов, о чем я сообщила в страховую. Еще через полтора часа начал сильно болеть живот.
В итоге дождалась врача спустя 7 часов после того, как мой запрос приняли! Тоесть, я пролежала с температурой 40 градусов почти 3 часа, и это будучи в положении. Когда я просила вызвать мне скорую, оператор отказывал.
На следующий день мне все еще было плохо – высокая температура и боли в животе. Попросила записать меня на консультацию к акушеру-гинекологу, но теперь мне сказали, что это в страховку не входит, и все расходы я должна буду оплатить сама. Но ведь их халатность и долгие размышления довели меня до такого состояния, если бы помощь мне оказали сразу же, до такого бы не дошло! Осталась крайне недовольной отношением к себе, очень боялась за ребенка.

Оценка:
отзыв полезен? да (0) нет (0)
11.04.2019 | Кристина

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Я оформил туристическую страховку в Либерти страхование. С этой страховкой обратился в визовый центр Германии в Чикаго. В выдаче визы было отказано, так как страховка не отвечает требованиям Шенге...
29.08.2019 | Игорь

Германия Либерти Страхование

GVA компания мне оказала прекрасную помощь и поддержку в весьма нелегкой ситуации, у моей матери случился инсульт во Франции. Все было организовано идеально, прилетел прекрасный врач кардиолог-реанима...
14.08.2019 | Anna

Франция ВТБ Страхование Глобал Вояджер Ассистанс
5

Поездка в Китай обернулась для меня неприятным опытом обращения к страховщику. Сообщила в СК о боли в груди, меня направили в больницу, где никто не говорит по-русски и не знают английского. Настояла ...
20.03.2019 | V

Китай ВТБ Страхование Глобал Вояджер Ассистанс
5

Отправились отдыхать в Италию, где я сильно заболела, самолечение не помогало, пришлось обращаться к врачу. Контакты для связи нашла в договоре страхования, обратилась по указанному номеру, мне помогл...
18.03.2019 | Юра

Италия ВТБ Страхование Глобал Вояджер Ассистанс
5

Позвонил, рассказал что болит горло. Перезвонили сразу, а когда я пришёл по указанному адресу, понял, что меня отправили к эстетико- пластическому хирургу....
29.11.2018 | Иван

Германия Альфастрахование КЛАСС-Ассист

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.