Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

О компании

Логотип Remed Assistance

Медицинскую помощь на территории Турции, Египта и других стран, российские туристы могут получить посредством турецкой сервисной компании Remed Assistance. Компания помогает получить все необходимые услуги в круглосуточном режиме, осуществляет индивидуальный подход к решению каждого страхового случая.

Ассистанс сотрудничает с мировыми лидерами в области страхования, автомобилестроения, высоких технологий, крупными медицинскими центрами, банковскими учреждениями. Опыт и налаженная работа с партнёрами гарантируют высокое качество оказываемой помощи.

История компании

Сервисная компания Remed Assistance была основана в Стамбуле в 1993 году. В 1996 году компания начала сотрудничать с российскими страховыми компаниями и оказывать услуги гражданам России. В 2000 году в Анталии и в 2003 в Каире (Египет) начали работу круглосуточные сервисные центры. В 2001 году компания открыла туристическое агентство Avita. В 2004 были основаны Международные медицинские центры CareNet. В 2008 году в Москве открылось представительство компании Remed Assistance.

Основные направления деятельности

Компания оказывает свои услуги в следующих направлениях

  • Медицинское страхование въезжающих на территорию Турции по туристическим, рабочим, студенческим визам и визам для владельцев недвижимости;
  • Организация медицинского туризма и сопровождение приезжающих в Турцию для лечения;
  • Организация медицинского и немедицинского сопровождения: выезд медицинской или реанимационной бригады, подключение санитарной авиации, сопровождение до медицинского центра или гостиницы пострадавшего и родственников;
  • Возвращение на родину по медицинским показаниям или репатриация тела в случае кончины;
  • Юридические услуги и консультации.

Ключевые показатели

  • 46 сервисных телефонных центра;
  • 5813 сотрудников во всех офисах;
  • 87 млн клиентов по всему миру;
  • 16,6 млн страховых обращений по телефонам call-центров ежегодно;
  • 444 тыс медицинских вызовов в год.

Специалисты компании

В круглосуточных сервисных центрах в Стамбуле, Анталии и Каире работают 75 высококвалифицированных сотрудников, которые говорят на турецком, английском, французском, русском, украинском и арабских языках. Основные требования, которые предъявляет компания: оперативность, хорошее качество оказываемых услуг, постоянная связь с клиентом.

Технические возможности

Сервисный центр в Анталии оборудован 40 телефонными линиями, обеспечивая круглосуточную и свободную связь с call-центром для всех клиентов. В Каире центры имеют стационарные и мобильные линии телефонной связи.

Офисы компании находятся в постоянной связи между собой. Все зарегистрированные страховые случаи отслеживаются и курируются вплоть до их разрешения. Доступ к информации осуществляется через специально разработанную систему баз данных.

Почему именно Remed Assistance?

Основное направление деятельности компании Remed Assistance оказание всесторонней медицинской помощи для въезжающих в Турцию как по краткосрочным, так и по долгосрочным визам.

Компания оказывает услуги 24 часа 365 дней и внимательно подходит к каждому клиенту. Сотрудники call-центров говорят на английском, русском и украинском языках, что особенно важно для туристов из России и СНГ.

Надёжность Remed Assistance

Сервисная компания имеет большой 15-летний опыт оказания медицинской и юридической помощи как в Турции и Египте, так и по всему миру. За это время сложились традиции и были отработаны схемы оказания качественной, оперативной и всесторонней помощи. Remed Assistance сотрудничает с ведущими мировыми компаниями.

Подготовке специалистов также оказывается большое внимание, ведётся разработка специальных технических программ.

Партнёры

Компания Remed Assistance сотрудничает со многими мировыми компаниями, работающими в сфере туристического страхования, что позволяет оказывать качественную, оперативную и всестороннюю помощь в путешествиях. В числе мировых партнёров ANWB, EMERGENCY ASSISTANCE JAPON, Medic'air International, VAB, IAG members, MUTAS, FALCK.

В Украине компания сотрудничает с Etalon Insurance Company, Kremen, Universalna, TAS Insurance Company, Guta Ukrayna, UPSK. Непосредственно в Турции Remed Assistance заключила партнёрские договоры со многими известными компаниями, предоставляющими разные услуги. Это Vodafone, Ford Otosan, Motorola, Electro World, Nestle, TEB Bank и другие.

Как получить помощь?

Получить медицинскую или юридическую помощь можно позвонив по телефону поддержки клиентов, который указан на страховом полисе. Специалисты Remed Assistance помогут связаться с нужным медицинским центром, проведут консультации и будут следить за процессом разрешения страхового случая.

Какие страховые компании работают с Remed Assistance?

В России Remed Assistance работает со страховыми компаниями Ингосстрах, Гута Страхование, Zurich.

Как купить страховку сервисной компании Remed Assistance?

Сервисная компания Remed Assistance не занимается непосредственной реализацией страховых полисов. Страховку данного ассистанса можно приобрести у партнёров.

Контакты ассистанской компании Remed Assistance

Адрес: Güzeloba Mh. Çağlayangil Cd. Şirin İş Merkezi 34/D, Muratpaşa/ANTALYA.

Телефон: 0 212 371 07 00

Факс: 0 212 371 07 01

Веб-сайт: remed.com.tr

e-mail: treatment@remed.com.tr

Skype: remedgroup1

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.