Москва: +7 499 350 15 56
Петербург: +7 812 243 14 00
Бесплатный РФ: 8 800 350 15 56
WhatsApp business: +7 499 350 15 56

Страховка от невыезда за границу Ингострах: условия страхования. Отмена поездки из-за коронавируса COVID-19.

Обновлено

Статья посвящена обзору страховых случаев и расходов, покрываемых страховой компанией Ингосстрах при отмене или изменении сроков поездки.

Содержание публикации

1. Расходы, покрываемые страховщиком Ингосстрах

2. Общие условия, порядок заключения договора страхования

3. Страховые случаи

страховые случаи по медицинским показаниям

страховые случаи связанные с коронавирусом COVID-19

страховые случаи в связи с задержкой и невыдачей визы, отказом во въезде и/или выезде из страны

другие страховые случаи

4. Термины и определения, используемые в договоре страхования

5. Урегулирование страхового случая

6. Ограничения ответственности

1. Расходы, покрываемые страховщиком

Страховщик возмещает следующие расходы (убытки) в связи с отменой поездки:

  • часть стоимости туристического продукта, не возвращенную застрахованному туроператором и/или турагентством;
  • убытки, связанные с аннулированием проездных документов;
  • отказом от забронированного в гостинице номера и т. д., подтвержденным соответствующими документами транспортной компании, консульства, гостиницы;
  • связанные с приобретением новых проездных документов для возвращения к постоянному месту жительства экономического класса, включая расходы на их переоформление, в пределах не более 50% от страховой суммы, указанной в Договоре;
  • связанные с вынужденным отказом от посещения культурных и (или) культурно-массовых мероприятий;
  • убытки, связанные с проживанием в гостинице категории не более 3 звезд в течение не более 1 дня, при необходимости, на оплату проезда до гостиницы и обратно, возникшие в связи с опозданием на стыковочный/пересадочный рейс;
  • в размере 500 руб. за каждый полный час задержки рейса свыше установленного Договором срока задержки, но не свыше страховой суммы и т.д.

2. Общие условия, порядок заключения договора страхования

Согласно заключить договор необходимо в течение 3 календарных дней с момента заключения первоначального договора на туристическое обслуживание, но не менее чем за 7 календарных дней до начала запланированной поездки. В случае самостоятельного бронирования услуг, договор должен быть заключен в течение 3 календарных дней с момента бронирования, но не менее чем за 7 календарных дней до начала запланированной поездки.

3. Страховые случаи

Страховые случаи по медицинским показаниям

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Смерть
Да
Да
Наступление страхового случая распространяется и на смерть, болезнь близких родственников супруга/супруги.
Да
При условии совместного проживания в двухместном номере, что подтверждено документально
Болезнь, травма с госпитализацией
Да
Да
В том числе близких родственников супруга/супруги.
Да
Болезнь, травма без госпитализации
Да
Амбулаторное лечение в связи с внезапным расстройством здоровья или карантинное заболевание (ветрянка, скарлатина, корь, краснуха, инфекционный мононуклеоз, инфекционный паротит).
Да
В том числе близких родственников супруга/супруги.
Да
Аллергическая реакция
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Беременность и осложнения, связанные с беременностью
Нет
Нет
Нет
Обострение хронических заболеваний
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Досрочное возвращение из поездки, в связи с внезапным расстройством здоровья
Да
В том числе нахождение на карантине.
Да
Риск не указан в договоре.
Досрочное возвращение застрахованного из поездки в случае неожиданной смерти близкого родственника
Да
Да
Да
Задержка с возвращением из поездки после окончания срока поездки, вызванная наличием медицинских противопоказаний
Да
Да
Да

Частые вопросы по страхованию от невыезда в связи с болезнью или смертью

Нет, признанным страховым событием может быть как стационарное, так и амбулаторное лечение, но, в большинстве случаев покрытие страховых рисков при амбулаторном лечении застрахованного или его близких родственников производится по Договору страхования с применением повышенного коэффициента ,

Отмена поездки, по причинам связанным с коронавирусом COVID-19

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Необходимость пребывать в карантине или самоизоляции из-за пандемии в стране выезда
Нет
Нет
Нет
Действует ли полис страхования отмены поездки в случае, если поездка будет отменена вследствие ведения карантина на государственном уровне в стране, куда предполагается совершить поездку?
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Действует ли полис страхования отмены поездки в случае, если застрахованный не смог совершить поездку по причине положительного теста на коронавирус?
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.

Частые вопросы о страховании от невыезда в связи с COVID-19

Страховые случаи в связи с задержкой и невыдачей визы, отказом во въезде и/или выезде из страны

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Отказ консульства в выдаче визы
Да
Да
Только касательно супруга/супруги, их несовершеннолетних детей.
Да
Задержка в выдаче визы
Да
Да
Да
Невозможность совершить поездку в связи с запретом выезда из страны постоянного проживания, о которой застрахованный не знал.
Да
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Досрочное возвращение по причине отказа во въезде в страну поездки
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.

Частые вопросы по страхованию невыдачи / задержки визы

Согласно при отказе в получении визы, застрахованный обязан предоставить оригинал официального отказа консульского учреждения, с указанием фамилии и имени Застрахованного, даты отказа, на официальном бланке консульского учреждения с печатью и подписью ответственного лица и оригинал загранпаспорта. Если такого документа нет, страховой риск не покрывается.

Другие страховые случаи

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Отмена поездки из-за срочного вызова на работу
Да
В случае законного сокращения штатов.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Аннулирование поездки одним или несколькими близкими родственниками застрахованного или лицами, которые должны были проживать в одном гостиничном номере с застрахованным.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Материальный ущерб в особо крупных размерах, причиненный домашнему (личному) имуществу
Да
В связи с повреждением, эквивалентным 500 000 рублей и более
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Необходимость участия в судебных заседаниях в течение срока страхования
Да
Если застрахованный выступает в качестве свидетеля, эксперта, специалиста, переводчика.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Досрочное вынужденное возвращение из турпоездки, ввиду прекращения или приостановки деятельности туроператора, авиакомпании
Да
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Задержка рейса из-за метеоусловий, механических повреждений, противоправных действий третьих лиц
Да
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Отказ от поездки вследствие переноса срока выезда по вине туристской фирмы или транспортной компании
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.

Частые вопросы по другим страховым случаям

Согласно если поездка была оформлена в отношении несовершеннолетних детей и одного сопровождающего их близкого родственника – отца, мать, бабушку, дедушку, имеющих действующий Договор со страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки или изменения сроков поездки (Договор должен быть заключен и в отношении несовершеннолетних детей, и в отношении сопровождающего) и в отношении сопровождающего лица страховщиком был признан факт наступления страхового случая, событие признается наступившим и в отношении несовершеннолетних детей, которые лишаются возможности совершить совместную с сопровождающим лицом поездку.

Овербукинг признается страховым случаем, продление страховки возможно только по дополнительному соглашению сторон

Да если ДТП наступило в период не более чем за 6 часов и не менее чем за 2 часа до времени рейса, указанного в проездных документах.

4. Термины и определения, используемые в договоре страхования

Близкие родственники
Близкими родственниками по настоящим Правилам признаются отец и мать, дети (в том числе и усыновленные), родные сестры и братья, а также бабушка и дедушка для несовершеннолетних на момент наступления страхового случая внуков, если они (внуки) не могли совершить поездку по причине отказа от тура. сопровождающего родителя
Сопровождающие лица
Лица, имеющие действующий Договор со Страховщиком по страхованию расходов, возникших вследствие отмены поездки или изменения сроков поездки, при условии совместного проживания в двухместном номере, что подтверждено документально.

5. Урегулирование страхового случая

Согласно застрахованный обязан в течение 7 календарных дней, с даты наступления страхового случая, в письменной форме уведомить страховщика о его наступлении.

Для получения страхового возмещения необходимо предоставить:

  • заявление;
  • полис;
  • заграничный паспорт застрахованного(-ых) (при страховании в поездках за границу Российской Федерации и страховании иностранных граждан в поездках по территории Российской Федерации);
  • общегражданский паспорт;
  • полные банковские реквизиты счета страхователя для осуществления безналичного возврата сумм страховой премии;
  • иные документы для обоснования возврата страховой премии и наличия права на ее получение.

Ограничение ответственности

Информация, изложенная в данной публикации предоставляется в ознакомительных целях и не является публичной офертой.
Перед покупкой полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования.
Набор покрываемых рисков может варьироваться в зависимости от выбранной программы страхования.
Была ли статья вам полезна?
Спасибо за обратную связь!
Если вы не нашли нужной информации, заполните форму ниже, и мы постараемся помочь вам!
Задать свой вопрос

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями Пользовательского соглашения.