В данной статье будут рассмотрены условия страхования при отмене или изменения сроков поездки, согласно с которыми страховая компания «Сбербанк страхование» заключает договоры страхования с выезжающими с постоянного места жительства.
Содержание публикации
1. Расходы, покрываемые страховщиком Сбербанк страхование
2. Общие условия, порядок заключения договора страхования
страховые случаи по медицинским показаниям
страховые случаи связанные с коронавирусом COVID-19
страховые случаи в связи с задержкой и невыдачей визы, отказом во въезде и/или выезде из страны
4. Термины и определения, используемые в договоре страхования
1. Расходы, покрываемые страховщиком
Согласно п.10.2., Страховщик возмещает:
- Расходы, возникшие вследствие уплаты штрафных санкций, взыскиваемых туристической фирмой за отмену поездки в соответствии с договором по предоставлению туристских услуг.
- Расходы, связанные с аннулированием проездных документов для осуществления запланированной поездки за рубеж (возмещаются в случае вынужденного отказа от поездки).
- Расходы, возникшие вследствие уплаты штрафных санкций, взыскиваемых гостиницей.
- Расходы на оформление визовых документов.
- Расходы, возникшие вследствие взимания туристической фирмой компенсации за свои операционные затраты по организации поездки.
2. Общие условия, порядок заключения договора страхования
Какие виды поездок можно застраховать по программе страхования отмены поездки?
Согласно можно застраховать туристическую поездку, спортивные соревнования, отпуск, поездки для выполнения определенной работы и т.д.
Граждане каких стран могут быть приняты на страхование?
В Договоре страхования не указано ограничений для страхования иностранных граждан.
Страхуется ли выезд из других стран - не из России или не из страны постоянного проживания?
Нет, такая опция в условиях Договора страхования не указана.
Но, согласно комментариев, полученных от страховой компании, полис должен быть куплен на территории РФ и выезд должен быть с территории РФ.
Можно ли застраховать внутренние поездки по России?
Да, согласно , при поездках по территории Российской Федерации – выезд на расстояние более 100 (ста) километров от административной границы населенного пункта по месту, где Застрахованное лицо фактически проживает, факт осуществления поездки по территории РФ должен подтверждаться транспортными документами и документами на размещение.
За какой срок до Поездки нужно оформить полис?
Ограничения по времени оформления договора в условиях не прописаны.
Согласно комментариев, полученных от страховой компании, полис должен быть оформлен не позже, чем за пять дней до поездки.
Нужно ли оформлять договор до или после покупки тура или других туристических услуг?
Договором страхования не предусмотрено ограничение по дате оформления страховки и покупки тура.
Можно ли застраховать отдельно авиабилеты / отель или только тур?
Да. Согласно застрахованный может самостоятельно бронировать место проживания, заказывать билеты и т.д.
Можно ли застраховаться от отмены поездки, пребывая в туре, на случай возможности срыва обратного вылета?
Нет, такая опция в условиях Договора страхования не предусмотрена.
Есть ли ограничения по возрасту для застрахованных лиц?
В условиях Договора возрастные ограничения не оговорены.
3. Страховые случаи
Страховые случаи по медицинским показаниям
Наступление страхового случая признается даже касательно близких родственников супруга/супруги.
При условии совместного проживания в двухместном номере, если сопровождающее лицо не совершило поездку без застрахованного.
В том числе, страховым случаем считается экстренная госпитализация близких родственников супруга/супруги.
Комментарий страховщика: аллергическая реакция признается страховым событием только в случае госпитализации.
Комментарий страховщика: аллергическая реакция признается страховым событием только в случае госпитализации.
Комментарий страховщика: аллергическая реакция признается страховым событием только в случае госпитализации.
Кроме случаев внезапного осложнения при сроке беременности до 12 недель, с госпитализацией
Кроме случаев внезапного осложнения при сроке беременности до 12 недель, с госпитализацией
Кроме случаев внезапного осложнения при сроке беременности до 12 недель, с госпитализацией
Частые вопросы по страхованию от невыезда в связи с болезнью или смертью
Страховым случаем считается только заболевания, требующие госпитализации?
Да, согласно условий договора, только экстренная госпитализация считается страховым случаем. .
Какие заболевания не попадают под определение «страховой случай»?
Согласно не являются страховыми случаями обострения хронических заболеваний, душевных расстройств, психических заболеваний, состояния беременности на любом сроке беременности, кроме случаев внезапного осложнения при сроке беременности до 12 недель, заболевания, требующие плановой госпитализации.
Является ли страховым случаем наличие медицинских противопоказаний для обязательного вакцинирования, необходимого для поездки (если о противопоказаниях застрахованный узнал уже после покупки тура)?
Нет, согласно Памятки страхователя, неполучение необходимой для поездки вакцинации до отъезда или ее осложнения не являются страховым случаем.
Считается ли страховым случаем, если родитель не может совершить поездку по причине болезни ребенка (при условии, что ребенок не является участником поездки)?
Согласно заболевание ребенка, сопровождающееся экстренной госпитализацией, является страховым случаем.
Отмена поездки, по причинам связанным с коронавирусом COVID-19
согласно пребывание в карантине не является страховым случаем.
согласно пребывание в карантине не является страховым случаем.
согласно пребывание в карантине не является страховым случаем.
согласно только экстренная госпитализация признается страховым случаем.
согласно только экстренная госпитализация признается страховым случаем.
согласно только экстренная госпитализация признается страховым случаем.
Комментарий страховщика: введение карантина не является страховым случаем.
Комментарий страховщика: введение карантина не является страховым случаем.
Комментарий страховщика: введение карантина не является страховым случаем.
Частые вопросы о страховании от невыезда в связи с COVID-19
Является ли страховым случаем объявление карантина в стране выезда и въезда?
Нет, не является, согласно
Страховые случаи в связи с задержкой и невыдачей визы, отказом во въезде и/или выезде из страны
Комментарий страховщика: отказ в выдаче визы не является страховым случаем.
Комментарий страховщика: не покрывается.
Комментарий страховщика: не покрывается.
Комментарий страховщика: не покрывается.
Комментарий страховщика: не покрывается.
Комментарий страховщика: не покрывается.
Комментарий страховщика: не покрывается.
Частые вопросы по страхованию невыдачи / задержки визы
Действует ли страховка на случай отказа в визе? Возмещается ли консульский сбор в этом случае?
Данный риск не предусмотрен условиями Договора но, согласно комментариев от страховщика, проблемы с визой не являются страховым событием.
Часто консульство не выдаёт подтверждающих документов об отказе в визе - как быть в этом случае?
Данный риск не предусмотрен условиями Договора.
Другие страховые случаи
Не менее 70% ущерба.
Не менее 70% ущерба.
Не менее 70% ущерба.
согласно Не являются страховыми случаями, если они произошли вследствие: - ликвидации туристической или иной организации; невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств туристической или иной организацией.
согласно Не являются страховыми случаями, если они произошли вследствие: - ликвидации туристической или иной организации; невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств туристической или иной организацией.
согласно Не являются страховыми случаями, если они произошли вследствие: - ликвидации туристической или иной организации; невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств туристической или иной организацией.
согласно Не являются страховыми случаями, если они произошли вследствие: - стихийных бедствий, метеоусловий, не повлекших повреждение имущества Застрахованного лица, а также эпидемий, карантина.
согласно
Частые вопросы по другим страховым случаям
В случае ущерба, связанного с повреждением жилища, необходима экспертная оценка материальных потерь. Кто дает эту оценку?
Согласно Застрахованное лицо обязано предоставить Страховщику акт о пожаре Государственной противопожарной службы или постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела по факту пожара, справку от государственного органа, осуществляющего надзор и контроль за состоянием окружающей среды и т.д.
Является ли страховым случаем задержка по пути в аэропорт (вокзал) из-за ДТП или аварии коммунальных сетей?
Нет, в условиях Договора такой страховой риск не предусмотрен.
Как действует страховой договор в отношении несовершеннолетних лиц, если они не могут совершить поездку по причине наступления страхового случая у сопровождающего взрослого?
Если у несовершеннолетнего был оформлен полис от невыезда, то Договор страхования действует на общих основаниях, независимо от возраста застрахованного. Соответственно, покрываются расходы, связанные с отменой поездки ребенка, если у его близкого родственника или сопровождающего лица, с которым он долен был проживать в одном номере, наступило событие, являющееся страховым риском, по условиям Договора (экстренная госпитализация, смерть, судебные разбирательства и т.д.).
Является ли страховым случаем овербукинг, когда билетов продали больше, чем мест в самолете? И продлевается ли страховка, если из-за овербукинга, вылет был совершен на несколько дней позже?
Такая ситуация не входит в перечень страховых случаев.
Действует ли полис в случае призыва застрахованного на военную службу или сборы?
Да, действует
Являются ли страховыми случаями форс-мажорные обстоятельства на территории страхования (военные действия, гражданские волнения, стихийные бедствия, ядерные взрывы, иные чрезвычайные ситуации)?
Нет, не являются, согласно
Покрываются ли страховкой расходы, связанные с отменой поездки из-за опоздания на самолет, вследствие ДТП, транспортной пробки или аварии коммунальных сетей?
Данный риск не указан в Договоре страхования.
4. Термины и определения, используемые в договоре страхования
5. Урегулирование страхового случая
В течение какого времени необходимо уведомить страховщика о наступлении страхового случая для получения страхового возмещения?
Конкретное время уведомления о наступлении страхового случая в Договоре не указано.
В течение какого срока необходимо направить документы на рассмотрение выплат от страховой компании?
Конкретное время не указано.
В течение какого срока страховая компания принимает решение по выплатам?
В течение 10 рабочих дней, согласно
Можно ли получить страховую компенсацию, предоставив необходимые документы онлайн?
Согласно предусмотрена возможность предоставления документации для получения страховой выплаты в электронном виде, подписанных/заверенных простой электронной подписью застрахованного.
Какие документы необходимо предоставить для получения страховки?
Согласно для получения страхового возмещения необходимо предоставить:
- заявление;
- полис;
- копию гражданского паспорта;
- копию заграничного паспорта;
- оригиналы документов, подтверждающие наступление страхового события;
- банковские реквизиты для получения страхового возмещения.
Ограничение ответственности
Информация, изложенная в данной публикации предоставляется в ознакомительных целях и не является публичной офертой.Перед покупкой полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования.
Набор покрываемых рисков может варьироваться в зависимости от выбранной программы страхования.