Туристическая страховка для поездки в Северную Македонию в 2025 году – требования и покрываемые риски

С 19 марта 2022 года граждане России, Беларуси (за некоторыми исключениями) и Казахстана, для въезда на территорию Северной Македонии в обязательном порядке должны оформить визу, независимо от цели визита. В соответствии с утвержденными в 2025 году МИД Северной Македонии правилами оформления виз для посещения страны^[1] действующий на протяжении всего время пребывания в стране полис медицинского / туристического страхования входит в перечень обязательных документов для подачи на визу.

Официальные требования к страховому покрытию полиса для визы отсутствуют, однако в соответствии с рекомендациями МИД и Минздрава Северной Македонии страховка должна покрывать расходы на госпитализацию, медицинскую эвакуацию и репатриацию.

С 21 апреля 2022 года в Северной Македонии сняты все ограничения на въезд, связанные с пандемией COVID-19: при пересечении границы больше не требуется предъявлять сертификаты о вакцинации, отрицательные ПЦР-тесты или медицинские справки, отменены также общие правила обязательного ношения масок в общественных местах.

1. Важно знать о страховке для въезда в Северную Македонию

2. Нужна ли страховка для оформления визы в Северную Македонию

Граждане Казахстана и России не включены ни в список обычного безвизового въезда, ни в список условного безвиза и для посещения страны должны заранее получать въездную визу в одно из дипломатических представительств Северной Македонии^[2].

Граждане Беларуси могут въезжать без визы только если приезжают в туристических целях и прибывают в составе организованной туристическим оператором группы на срок до 15 дней. В иных случаях белорусам тоже требуется виза.

На срок до 15 дней могут въезжать в Северную Македонию граждане любых стран при наличии действующей шенгенской, британской, американской или канадской визы.

В соответствии с действующими в 2025 году визовыми требованиями МИД Северной Македонии^[3], полис медицинского страхования действующий весь период пребывания в стране, необходим для подачи как на краткосрочные (Visa C) та и на долгосрочные (Visa D) визы.

Исключение составляют страны, заключившие с Северной Македонией международные соглашения о взаимном признании страхования (например, Великобритания, Австрия, Сербия и Швейцария). Граждане этих стран при подаче заявки на визу должны предоставлять копию полиса государственного / частного медицинского страхования страны их гражданства. РФ, РБ и РК в этот список не входят.

В Северной Македонии действует программа визы для цифровых кочевников, которая позволяет находиться в стране от 6 до 24 месяцев. Для получения такой визы действуют требования для страховки, аналогичные долгосрочным визам.

3. Общие рекомендации по оформлению страхового полиса для пребывания в Северной Македонии

Для въезда в Северную Македонию, в соответствии с особенностями македонского законодательства и основанными на нашей экспертизе выводами, рекомендуется оформлять медицинский или туристический страховой полис с учётом следующих условий:

• Территория покрытия. Полис должен действовать на всей территории Северной Македонии. Рекомендуется по возможности включить в зону покрытия и страны транзита (аэропорты и автомобильные пограничные пункты) на пути к месту назначения.
• Срок действия. Страховка должна покрывать весь период поездки, начиная с момента выезда из страны постоянного проживания и до возвращения обратно. Пограничные службы могут проверить даты начала и окончания действия полиса.
• Размер страхового покрытия. Рекомендуемая консульствами Северной Македонии — 30 000 евро. В случае намерения заниматься активными видами спорта (например, горными лыжами или дайвингом) или посещения удалённых горных районов (Шара, Пелистер), целесообразно выбрать полис с покрытием от 50 000 евро для обеспечения необходимого уровня защиты.
• Данные застрахованного. В полисе указываются фамилия и имя латиницей в точном соответствии с данными заграничного паспорта. При необходимости — номер паспорта или ID-карты. Рекомендуется удостоверится, чтобы все записи совпадали с проездными документами.
• Формат полиса. Подходящими являются как бумажный бланк (БСО), так и электронный вариант. При пересечении границы и обращении в клинику может потребоваться распечатанная копия.
• Страхователь и застрахованные. Договор может заключать любое дееспособное лицо старше 18 лет — это может быть и сам путешественник. Несовершеннолетние дети могут быть застрахованы по единой семейной программе вместе с родителями или по отдельному договору.

4. Базовые и особые рекомендации по оформлению полисов медицинского / туристического страхования для пребывания в Северной Македонии

Согласно рекомендациям Министерства здравоохранения Северной Македонии, в 2025 году иностранцам настоятельно рекомендуется оформлять страховой полис с «адекватным покрытием» непредвиденных рисков на всё время пребывания в стране^[4].

• Языковые особенности договора страхования и взаимодействия со страховщиком. Официальный язык Северной Македонии — македонский, и хотя многие страховщики выпускают полисы на английском, их перевод порой неполон или содержит неточности. Неверная интерпретация условий покрытий, франшиз и исключений не только затруднит получение компенсации, но и может привести к отказу в выплате по формальным основаниям. В случае возникновения разногласий важно иметь возможность оперативного взаимодействия со страховой компанией для урегулирования спорных вопросов.
• Процедуры досудебного урегулирования страховых споров. Все страховщики в Северной Македонии подчинены надзору Агентства по надзору за страховым рынком (АСО)^[5], и при возникновении разногласий оно является первичной инстанцией для подачи жалоб. Жалоба может быть подана страхователем, выгодоприобретателем или пострадавшей стороной, после чего АСО обязано рассмотреть обращение в установленные сроки и при необходимости инициировать проверки страховщика. Однако иностранному гражданину необходимо оформить и перевести документы на македонский язык, а в ряде случаев — лично присутствовать при рассмотрении жалобы.
• Потенциальные судебные издержки при разбирательстве споров. В случае возникновения необходимости обращения в суд застрахованное лицо может понести значительные расходы на юридическое сопровождение, оплату государственных пошлин и иные сопутствующие издержки. Кроме того, в ряде случаев может потребоваться личное присутствие истца на судебных слушаниях, что может привести к дополнительным финансовым и временным затратам. Как правило, судебные разбирательства проводятся в стране, где зарегистрирована страховая компания, что также следует учитывать при выборе страховщика.
  По тарифам Адвокатской палаты Северной Македонии^[6] гонорары адвокатов зависят от сложности дела, они не могут быть ниже 20 евро за час, однако в сложных арбитражных делах могут достигать и могут достигать 1 500 евро в час.
  Для сравнения, в России стоимость юридических услуг при этом составляет от 600 до 5 500 рублей в час. Указанные расходы могут значительно увеличиваться в зависимости от продолжительности судебного процесса и необходимости привлечения дополнительных специалистов.
• Особенности страхового рынка Северной Македонии. Страховой рынок Северной Македонии в 2025 году объединяет как филиалы крупных международных групп, так местные компании. Vienna Insurance Group (через Makedonija Osiguruvanje и Winner Life) сохраняет лидерство с долей около 18,4 %, доля Triglav Group 13,8 %, доля Generali 10 %. Среди местных компаний наибольшие позиции удерживают Stopanska Osiguruvanje и Insig, каждая из которых обслуживает около 4–5 % рынка (в сумме порядка 8–10 %). Все они действуют под надзором Национального банка Республики Северная Македония. Выбор между международными и местными страховщиками зависит от индивидуальных предпочтений и конкретных потребностей в страховании. Полисы иностранных компаний, представительств которых нет на территории Северной Македонии (в том числе компании из России, Беларуси, Казахстана и пр.), могут действовать в полной мере и без ограничений, через ассистанских и страховых партнёров.

5. Как обратиться за медицинской помощью по полису страхования в Северной Македонии

В рамках договоров медицинского / туристического страхования может предусматриваться обязательное согласование застрахованным лицом медицинских услуг с ассистанской или страховой компанией. Как правило к ним относятся:

• диагностические исследования (УЗИ, КТ, МРТ и т. д.);
• консультации врача общей практики и узких специалистов;
• амбулаторное и стационарное лечение.

Согласно закону Северной Македонии «медицинском страховании» 07-1296^[7], иностранным гражданам и лицам без гражданства медицинская помощь оказывается на платной основе, за исключением экстренных случаев, при которых медицинская помощь предоставляется немедленно, в объеме, необходимом для стабилизации состояния пациента с полной последующей оплатой.

Исключением являются граждане 18 стран, которые охвачены двусторонним соглашением о здравоохранении между Северной Македонией и их родной страной. У РФ, РБ и РК таких соглашений с Северной Македонией нет.

5.1. Как связаться со страховой / ассистанской компанией

Контактная информация страховой и / или ассистанской компании обязательно указывается в страховом полисе. Для связи обычно доступен один из следующих каналов:

• Телефонный звонок (у большинства страховых компаний есть круглосуточная горячая линия);
• SMS;
• Мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram);
• Электронная почта;
• Мобильное приложение страховой / ассистанской компании (например, приложение Gippars от компании Balt Assistance или Ingomobile от Ингосстраха).

5.2. Какие документы необходимо предоставить компании для получения медицинской помощи

Для рассмотрения запроса на оказание медицинской помощи страховая или ассистанская компания вправе затребовать у застрахованного лица или страхователя следующие данные и документы:

• Номер полиса и персональные данные – полные Ф.И.О. и дата рождения страхователя и застрахованного лица.
• Адрес фактического пребывания застрахованного на территории Северной Македонии.
• Подробное описание страхового случая – хронологию и обстоятельства произошедшего (когда, где и при каких условиях наступил страховой случай).
• Скан заграничного паспорта или другого документа, удостоверяющего личность и подтверждающего законный въезд на территорию страхования. В ряде случаев для подтверждения легальности пребывания и правильного расчёта дней покрытия по полисам с многократными въездами страховщик может затребовать скан-копии всех страниц заграничного паспорта, включая страницы со штампами о пересечении границы. Это необходимо, чтобы удостовериться, что застрахованный не находится в стране нелегально, а также верно подсчитать, сколько дней из общего лимита он уже провёл на территории Северной Македонии.

Лицам, относящимся к группе повышенного риска (несовершеннолетние, пожилые граждане, а также лица с хроническими заболеваниями), рекомендуется заранее подготовить электронные копии всех страниц заграничного паспорта, включая страницы с отметками о пересечении границы (въезд / выезд), что может ускорить процесс урегулирования страхового случая.

5.3. Процедура организации медицинской помощи по полису страхования

В зависимости от условий договора, а также порядка взаимодействия между страховой и ассистанской компанией, механизм организации предоставления медицинской помощи может варьироваться.

Для стандартных страховых программ, рассчитанных на лиц, временно находящихся за пределами страны постоянного проживания, в большинстве случаев ассистанская компания следующей последовательности действий:

• Предварительная проверка страхового случая. После обращения застрахованного ассистанс-служба осуществляет удалённую оценку: подпадает ли происшествие под покрытие полиса. Если случай относится к исключениям (например, хронические заболевания, травмы в состоянии алкогольного опьянения и пр.), в компенсации расходов на оказание медицинской помощи может быть отказано сразу на этапе обращения.
• Выбор и направление застрахованного в подходящее медицинское учреждения. При подтверждении страхового случая ассистанс-служба подбирает и направляет застрахованного в клинику-партнёра.
• Организация экстренной помощи. В случаях угрозы жизни (тяжёлые травмы, ДТП, острые состояния) ассистанская компания может организовать вызов скорой медицинской помощи и содействовать в госпитализации. В Северной Македонии в абсолютном большинстве случаев это отделения экстренной помощи при State Clinical Center «Mother Theresa» в Скопье или General Hospital Ohrid в Охриде.
• Финансовые гарантии. Абсолютное большинство медицинских учреждений Северной Македонии (как государственных, так и частных) требуют заранее предоставить гарантийное письмо от ассистанс-службы или предоплату. Гарантийное письмо подтверждает, что все расходы на лечение будет покрывать страховщик. В крупных сетях (Acibadem Sistina, Remedika, Zan Mitrev Clinic) гарантийные письма принимают, однако в небольших медицинских центрах может потребоваться оплата на месте.

5.4. Порядок оплаты медицинских услуг

В зависимости от условий страхового полиса, характера оказанной медицинской помощи, а также возможностей медицинского учреждения и страховой компании могут применяться два основных механизма оплаты:

• Прямая оплата (direct billing). В этом случае страховая компания или её ассистанская организация взаимодействует напрямую с медицинским учреждением в Северной Македонии и берёт на себя оплату оказанных застрахованному лицу услуг. Такой способ расчётов обычно используется при госпитализации, неотложных хирургических вмешательствах, дорогостоящем лечении или организации медицинской эвакуации.
• Самостоятельная оплата с последующей компенсацией. При этом застрахованное лицо самостоятельно оплачивает услуги, а затем подаёт все необходимые документы в страховую компанию для возмещения расходов. Такой механизм применяется, если медицинское учреждение не поддерживает систему прямых расчётов (например, небольшие клиники в удалённых регионах), если страховой случай требует дополнительного согласования, либо если данный порядок предусмотрен условиями полиса. Большинство стандартных программ допускает самостоятельную оплату с последующим возмещением.

Даже когда полис подразумевает самостоятельную оплату, рекомендуется заранее согласовать со страховой или ассистанской компанией перечень основных медицинских услуг. В некоторых страховых программах существуют лимиты, в рамках которых застрахованный может оплачивать услуги без предварительного согласования (обычно от 300 до 500 евро).

5.4.1 Направление застрахованного в медицинское учреждение с последующей самостоятельной оплатой

В ряде случаев ассистанская служба может направить застрахованное лицо в медицинское учреждение Северной Македонии, где оплата услуг производится самостоятельно. Это происходит, когда:

• Медицинское учреждение не может принять прямую оплату от страховой компании по юридическим причинам или из-за отсутствия практики работы с гарантийными письмами.
• Требуется обращение в небольшие клиники или частные кабинеты, которые не работают по системе прямых расчётов со страховыми организациями.

Если в таком учреждении назначаются дорогостоящие обследования или процедуры, настоятельно рекомендуется заранее зафиксировать их оплату с ассистанской компанией в письменном виде. Это минимизирует риск отказа в последующем возмещении расходов и позволит гарантировать, что оказанные медицинские услуги соответствуют условиям страхового покрытия.

5.5. Может ли застрахованный самостоятельно выбрать медицинское учреждение в Северной Македонии

В соответствии с законодательством Северной Македонии, каждый застрахованный имеет право свободно выбирать как государственные, так и частные медицинские учреждения, аккредитованные Фондом за здравствено осигурување (ФЗОМ)^[8]. При этом, застрахованные в национальной системе здравоохранения обязаны сделать выбор клиники на этапе заключения договора страхования, а застрахованные договором частного медицинского страхования могут сделать это на всех этапах получения медицинской помощи и лечения.

Однако, в соответствии с условиями многих программ страхования выбор медицинского учреждения осуществляется страховой или ассистанской компанией.

В случае, если застрахованный по объективным причинам не смог заранее уведомить ассистанскую компанию (например, в случае экстренной госпитализации), допускается самостоятельный выбор медучреждения и самостоятельная оплата медицинских услуг с последующей подачей документов на компенсацию. При этом важно как можно скорее связаться со страховой или ассистанской компанией после получения первой помощи и предоставить им полную информацию о произошедшем.

Некоторые договора страхования предусматривают лимиты на расходы, понесённые без согласования, как правило, в диапазоне от 300 до 500 евро. Расходы, превышающие установленный лимит, могут быть не возмещены, особенно если обращение не носило экстренный характер.

5.6. Что делать, если застрахованному необходима экстренная или неотложная медицинская помощь

В ситуациях, представляющих непосредственную угрозу жизни или здоровью, застрахованное лицо имеет право обратиться за неотложной медицинской помощью без предварительного согласования со страховой / ассистанской компанией.

В крупных городах Северной Македонии — Скопье, Битола, Тетово — экстренную бригаду «скорой помощи» можно вызвать по единому европейскому номеру 112, а также по специализированному номеру 194 для амбуланс-служб.

При обращении в приёмное отделение любого государственного или частного центра неотложной помощи госпитализация и оказание экстренных услуг осуществляются без предварительной записи и формальностей.

Экстренную помощь в Северной Македонии разрешено запрашивать при следующих состояниях^[9]:

• потеря сознания или внезапная утрата ориентации;
• тяжёлые травмы (ДТП, падения с высоты, переломы, вывихи);
• обильное кровотечение, не останавливающееся местными средствами;
• нарушение речи, онемение или слабость одной стороны тела;
• очень высокая температура (от 39 °C и выше) у детей;
• анафилактический шок или сильная аллергическая реакция с затруднением дыхания;
• отравления химикатами или лекарствами;
• утопление, удушение, поражение электрическим током или серьёзные термические ожоги;
• сильный кашель или рвота с примесью крови.

В 2025 году в Скопье среднее время прибытия бригады скорой помощи по приоритетным вызовам (Priority A) составляет около 8 мин 20 с, что соответствует европейским стандартам обслуживания. В сельской местности и удалённых районах (Карпалак, Пелагония, Галичник) из-за ограниченного парка машин и дорожных условий ожидание может доходить до 60–120 минут.

Застрахованному рекомендуется заранее учитывать возможность самостоятельного прибытия в медицинское учреждение с использованием общественного транспорта или услуг такси. Следует учитывать, что расходы на такси в большинстве страховых программ компенсируются только при поездке в медицинское учреждение, тогда как обратная транспортировка пациента в место проживания, как правило, не подлежит возмещению.

В Северной Македонии наиболее надёжные лицензированые компании — Taxi Classic, Deluxe Taxi, и Global Taxi — выдают квитанции с датой, временем, маршрутом и стоимостью поездки, что необходимо для последующего возмещения расходов.

После получения застрахованным необходимой экстренной медицинской помощи застрахованный, страхователь или представитель застрахованного должен в максимально возможный короткий срок сообщить в страховую/ассистанскую компанию о страховом событии для согласования оплаты полученных медицинских услуг и получения дальнейших инструкций.

5.7. Медицинские учреждения Северной Македонии, в которые рекомендуется самостоятельно обращаться иностранным гражданам

Самостоятельный поиск подходящей клиники в Северной Македонии может занимать значительное время из-за ограниченной сети прямых расчётов и варьирующихся очередей при живом приёме: в частных центрах ожидание приёма обычно не превышает 15–30 минут, тогда как в государственных больницах оно может достигать 60–90 минут в зависимости от загруженности. При этом граждане без полиса обязательного медицинского страхования ФЗОМ часто не имеют возможности предварительной записи в государственные учреждения и вынуждены обращаться в частные клиники по системе свободного приёма.

Фонд Медицинского страхования Северной Македонии приводит перечень рекомендованных медицинских учреждений, где иностранцы могут получить медицинские услуги^[10]:

5.8. Действия застрахованного в медицинском учреждении

Медицинские услуги в Северной Македонии для иностранцев предоставляются на платной основе — либо за счёт самостоятельной оплаты, либо по полису частного медицинского страхования, либо через обязательное страхование ФЗОМ для тех лиц, чьи визовые и миграционные статусы позволяют приобрести такие полисы.

Все медицинские учреждения Северной Македонии в большинстве случаев требуют предоплату гарантийное письмо об оплате от страховой организации. Предъявления полиса частного медицинского страхования без гарантийного письма может быть недостаточно. При отсутствии такого письма пациенты рассматриваются как самостоятельно оплачивающие лечение, и медицинская помощь оказывается только после внесения необходимой предоплаты.

В Северной Македонии как государственные, так и частные больницы юридически обязаны оказывать немедленную медицинскую помощь в экстренных или опасных для жизни ситуациях, не требуя предоплаты или депозитов^[11], однако пациенту будет необходимо обеспечить оплату полученных медицинских услуг (самостоятельно или через страховщика).

Следует учитывать, что в македонских медицинских учреждениях пациентов нередко направляют в отделения неотложной помощи, даже если их состояние не требует экстренного вмешательства^[12]. При этом дежурные врачи, проводя первичный осмотр, могут назначать дополнительные диагностические исследования и анализы в качестве меры предосторожности. Расходы на данные услуги не всегда покрываются страховой компанией в полном объеме, поэтому перед прохождением диагностики её рекомендуется уточнить со страховой / ассистанской компанией.

При поступлении в приёмное отделение медицинского учреждения необходимо зарегистрироваться, указав имя, адрес, контактные данные и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт или ID-карту). Рекомендуется иметь при себе список собственных препаратов и данные о переносимости веществ — это ускорит сбор анамнеза и снизит риск назначения противопоказанных исследований.

Застрахованному рекомендуется получить у врача выписку, в которой будут указаны: перечень диагностических процедур, установленный диагноз и назначенное лечение, в ряде случаев – обстоятельства получения травм. Выписка должна быть оформлена на имя застрахованного лица. По возможности выписку рекомендуется получить на английском языке, хотя такая практика и нехарактерна для Северной Македонии. В дальнейшем оформленные на английском языке документы могут упростить процесс регулирования страхового случая.

Застрахованный или страхователь обязаны заранее согласовать с ассистанской компанией:

• дорогостоящие или высокотехнологичные исследования (КТ, МРТ, УЗИ с контрастом);
• консультации узких специалистов (кардиолога, гастроэнтеролога, нейрохирурга и пр.);
• направление в другое учреждение (например, при необходимости сложной операции), в том числе в другой город;
• повторные визиты в медицинское учреждение;
• госпитализацию.

Медицинское учреждение не передаёт информацию в страховую или ассистанскую компанию автоматически. Врачи, работающие в рамках макдонской системы здравоохранения, не ориентируются на условия страховых договоров, поэтому назначенные ими процедуры, исследования или лекарства могут не входить в покрытие полиса.

5.9. Вызов врача на дом / в отель по полису страхования

В соответствии с условиями договоров страхования лиц, выезжающих за пределы постоянного места жительства, расходы на вызов врача на дом или отель могут покрываться при согласовании со страховой / ассистанской компанией.

Государственная система здравоохранения Северной Македонии предусматривает вызовы врача на дом для экстренных и полуэкстренных случаев, однако услуга доступна лишь при подтверждённой медицинской необходимости и после согласования с Региональным центром скорой помощи^[13].

В крупных городах данная услуга может быть предоставлена частными медицинскими учреждениями и медицинскими службами, такими как Biotek и Avicena Laboratory.

При самостоятельном вызове медицинского работника в частном медицинском учреждении, в случаях, когда в этом не было экстренной необходимости, это может быть не покрыто полисом медицинского / туристического страхования.

5.10. Стоимость медицинских услуг в Северной Македонии

В Северной Македонии стоимость медицинских услуг варьируется в зависимости от типа учреждения (государственное или частное), специализации врача и предоставляемых услуг^[14]. Усредненные цены на медицинские услуги составляют:

5.11. Особенности оплаты медицинских услуг в Северной Македонии

В Северной Македонии из-за исторически сложившейся приоритета наличных расчётов многие медицинские учреждения требуют оплату наличными, при чем в македонских денарах^[15]. В небольших городах и сельских районах доля безналичных платежей редко превышает 15 % от общего объёма, что обусловлено ограниченной инфраструктурой терминалов. Крупные частные клиники в Скопье, такие как Acibadem Sistina и Re-Medika, принимают оплату картами Visa и Mastercard; терминалы устанавливаются в приёмных отделениях и лабораториях.

Рекомендуется заранее уточнить в банке возможность использования карты на территории Северной Македонии, а также предусмотреть альтернативные способы оплаты, например, достаточный запас наличных средств на случай возможных сбоев в проведении транзакций.

Кроме того, ряд медицинских учреждений допускает оплату с использованием электронных переводов.

5.12. Возмещение расходов на лекарственные препараты по полису страхования

Большинство договоров медицинского / туристического страхования предусматривает компенсацию расходов на лекарственные средства. Однако оплата лекарств обычно осуществляется самим застрахованным с последующим возмещением, за исключением препаратов, выдаваемых непосредственно в стационаре. Для подачи заявления на компенсацию застрахованное лицо должно предоставить в страховую компанию кассовые чеки из аптеки и рецепт или предписание, выданное врачом, зарегистрированным в Северной Македонии^[16].

Важно учитывать:

• Лекарства, не покрываемые страховкой. Как правило, страховка не распространяется на косметические, вспомогательные и гомеопатические препараты.
• Необходимость рецепта. Для того чтобы страховая компания компенсировала стоимость некоторых аптечных лекарственных средств, требуется рецепт врача. Приобретённый без рецепта препарат может не компенсироваться страховой компанией. Предписание врача, выданное после осмотра на дому или в клинике, не является полноправным аналогом официального рецепта. Страховые компании, как правило, требуют именно рецепт, оформленный по установленным медицинским стандартам, с печатями и подписью врача.

В Северной Македонии рецептурными считаются все антибиотики (включая мази и гели), сильнодействующие анальгетики, психотропные и гормональные средства, а также препараты для онкологии и иммунотерапии. В России без рецепта разрешено приобретение большинства базовых безрецептурных препаратов — антациды, средства от диареи (например, лоперамид или бисмут сабсалицилат), антигистаминные (первого поколения), деконгестанты, средства от кашля, а также анальгетики и жаропонижающие (ацетаминофен/парацетамол, аспирин, ибупрофен) и легкие слабительные, в Северной Македонии для покупки этих лекарств необходим рецепт.

В случае покупки и употребления рецептурных препаратов без рецепта, их приобретение может быть не возмещено страховой компанией.

Поскольку при отпуске лекарств аптеки нередко изымают бланк рецепта, но обязаны хранить его отрывную часть и копии в архиве не менее одного года, заранее сделайте бумажную или фото-копию оригинала рецепта — это позволит без задержек подать полный комплект документов на страховую компенсацию.

При покупке одновременно рецептурных и безрецептурных препаратов разделяйте оплату на два чека: один — на медикаменты, назначенные по рецепту и подлежащие возмещению, другой — на остальные товары. Это существенно упростит оформление документов и ускорит получение компенсации.

6. Медицинская / санитарная эвакуация

В Северной Македонии, значительную часть территории занимают горные массивы. Во многих удалённых регионах (например, Галичник и Лазарополе), несмотря на определенную туристическую популярность, дорожная сеть либо отсутствует, либо в непригодном для скорой помощи состоянии, что делает наземную доставку пациентов практически невозможной^[17].

В таких случаях может потребоваться организация медицинской эвакуации — вертолётной или самолётной — чтобы доставить пострадавшего в клинику в Скопье, Битоле или Охриде. Средняя стоимость вертолётной эвакуации в Северной Македонии колеблется от 3 000 до 5 000 евро, в зависимости от удалённости места происшествия и состояния пациента. Практика медицинской вертолетной эвакуации в Северной Македонии довольно распространена, каждый год правительством страны закупаются новые эвакуационные вертолеты.

В случае необходимости организации медицинской эвакуации на территории Северной Македонии или за её пределы, пострадавшие могут обратиться в службы: Сектор 501 «Фалкони» при Министерстве обороны Республики Северная Македония +389 2 3100 555, Medical Air Service +44 20 3514 8813, Balkan Helicopters +389 64 190 191, REVA International +44 20 3488 8200, Air Ambulance Worldwide +1 954 428 6100 , Global Air Rescue +1 832 872 2222, Acibadem Sistina +389 2 3099 500.

7. Особенности функционирования ассистанских компаний в Северной Македонии

Согласно Закону Республики Северная Македония «Об надзоре за страхованием» РМ № 123/2015^[18], иностранные и местные ассистанские компании могут оказывать услуги на территории страны наравне с национальными операторами при условии получения лицензии Агентства по надзору за страхованием и аккредитации в системе Фонда за здравствено осигурување.

К ассистанским компаниям, которые имеют возможность организации медицинской помощи на территории Северной Македонии, относятся:

• Balt Assistance
• AP Companies
• Global Voyager Assistance
• Absolute Insurance
• T-Insurance
• Eurasia Assistance
• Mondial Assistance
• Allianz Global Assistance
• International SOS
• Euro - Center Holding

В соответствии с установленной практикой ассистанские компании из РФ, РБ и РК могут организовывать медицинскую помощь двумя способами:

• Непосредственно, по собственным договорам с клиниками и врачами на территории Северной Македонии.
• Через партнёрские сети, заключая контракты с местными ассистанскими и медицинскими учреждениями, что особенно важно для удалённых районов и при организации санитарной эвакуации.

Рекомендуется учитывать, что перечень страховых рисков, лимиты покрытия и доступный объем медицинских услуг определяются условиями страхового договора, а не ассистанской компанией. В случаях значительных расходов на лечение ассистанская компания согласовывает их со страховой компанией в индивидуальном порядке.

Работа ассистанских компаний в Северной Македонии может быть сопряжена с рядом факторов, влияющих на скорость оказания медицинской помощи. Основным ограничивающим фактором является уровень развития инфраструктуры здравоохранения вне крупных городов. В ситуациях, когда ближайшие медицинские учреждения перегружены или испытывают нехватку специалистов, организация необходимой медицинской помощи может занять больше времени. В некоторых случаях застрахованному может быть предложено обращение в медицинское учреждение, расположенное в другом районе города или в соседнем населенном пункте.

8. Ссылки

1. Медицинское образование в Северной Македонии
2. Визовая информация на сайте МИД Северной Македонии
3. Инвестиционный портал Северной Македонии: визовый режим
4. Сообщение Фонда здравоохранения Северной Македонии
5. Агентство по страхованию (ASO)
6. Судебная практика в Северной Македонии
7. Закон о медицинском страховании
8. Закон о здравоохранении (консолидированная версия 2024)
9. Центр управления кризисами Республики Северная Македония
10. Руководство для возвращающихся мигрантов
11. Обзор здравоохранения в Северной Македонии (ВОЗ)
12. Медицинская статистика и исследования
13. Обзор системы здравоохранения в Македонии
14. Прейскурант медицинских услуг клиники Remedika
15. Особенности платежей в Северной Македонии
16. Сравнительная стоимость медикаментов в Болгарии и Северной Македонии
17. Современные исследования в области медицины
18. Закон о надзоре за страхованием