Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

Компания не производит оплату счетов

Отправила документы о страховом случае в 1 февраля, спустя 2 недели получила ответ о том, что все хорошо и документы уже в бухгалтерии, осталось подождать 3 недели до выплаты. Прошло уже больше месяца, операторы СК утверждают каждый раз разное: что у них нет никаких счетов и документов по моему страховому событию, а это значит, что процесс покрытия страховой суммы даже еще не начался, или же что средства были переведены пару дней назад.
Операторы ассистанс каждый раз говорят, что счета будут оплачены в течение недели, конкретных сроков не говорят, так же как и максимальных сроков.
Все вышеуказанное свидетельствует о нарушении пунктов 21.6 и 21.11 об обязанности рассмотрения документов в течение 15 дней и выплате в течение 5 рабочих дней соответственно. Эти сроки сильно нарушены, поэтому я не советую связываться ни со страховой компанией, ни с ассистансом.

Оценка:
отзыв полезен? да (3) нет (0)

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

На отдыхе в Тайланде заболел ребенок – позвонили в страховую, нас сразу направили в больницу. Там быстро помогли, дали лекарства. Спасибо за хорошую помощь, всем рекомендую!...
11.04.2019 | Евгений

Таиланд Тинькофф Страхование
5

17 января наступил страховой случай, который вынудил меня обратиться в ассистанс Таиланда. Оператор подтвердил, что случай страховой и направил меня в Бангкок Госпиталь Пхукет. Визуально доктор не смо...
10.04.2019 | Егор

Таиланд ЭРГО Страховая Компания Европ Ассистанс
5

Отправился на отдых в Таиланд, где подхватил инфекцию. Тинькофф оперативно среагировали на мое обращение, отправили адрес клиники, туда же скинули гарантийное письмо об оплате и услуг врача, и лекарст...
18.03.2019 | Аноним

Таиланд Тинькофф Страхование
5

Купила страховой полис детям перед поездкой в Таиланд и не прогадала – впервые обратилась за страховкой в Тинькофф и вообще в страховую компанию: обычно страховка шла вместе с туром. В поездке заболе...
16.03.2019 | Светлана

Таиланд Тинькофф Страхование
5

Покупала полис в Тинькофф, наступил страховой случай. Отправила все документы по этому случаю в ассистанс, получила от них ответ, что средства будут возмещены в течение недели. Уже жду 3 недели, и тиш...
15.03.2019 | Вероника

Тинькофф Страхование Европ Ассистанс

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.