Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный из США: +1 (844) 449-13-56

Компания не производит оплату счетов

Отправила документы о страховом случае в 1 февраля, спустя 2 недели получила ответ о том, что все хорошо и документы уже в бухгалтерии, осталось подождать 3 недели до выплаты. Прошло уже больше месяца, операторы СК утверждают каждый раз разное: что у них нет никаких счетов и документов по моему страховому событию, а это значит, что процесс покрытия страховой суммы даже еще не начался, или же что средства были переведены пару дней назад.
Операторы ассистанс каждый раз говорят, что счета будут оплачены в течение недели, конкретных сроков не говорят, так же как и максимальных сроков.
Все вышеуказанное свидетельствует о нарушении пунктов 21.6 и 21.11 об обязанности рассмотрения документов в течение 15 дней и выплате в течение 5 рабочих дней соответственно. Эти сроки сильно нарушены, поэтому я не советую связываться ни со страховой компанией, ни с ассистансом.

Оценка:
отзыв полезен? да (3) нет (0)

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Вьетнам. Европ-Ассистанс не торопятся платить клинике. Нас осмотрели сделали рентген и не отпускают пока ассистанс не даст добро на оплату. Ассистанс сообщают что '..получили запрос от клиники, обраб...
21.02.2020 | Сергей

Россия РЕСО Гарантия Европ Ассистанс
5

Во время пребывания в Канаде у меня случились небольшие проблемы со здоровьем. 10 декабря я обратилась в компанию «Тинькофф Страхование». Менеджер сказал вызывать скорую помощь. Я очень благодарна за ...
18.12.2019 | hhhh

Канада Тинькофф Страхование
5

Поехала отдыхать в Словению, во время прогулки упала и сильно ушибла руку. Боль не проходила и я начала переживать, что может быть что-то серьезное. Написала в чат «Тинькофф Страхование», мне ответил...
25.10.2019 | Т

Словения Тинькофф Страхование
5

Страховым полисом от «Тинькофф» пользуюсь уже три года. В апреле 2019 года приехал в Гонконг и заболел уже в первый день. Сразу написал страховой в «Телеграм». Мы договорились, что если мне не станет ...
24.06.2019 | Юсуп

Гонконг Тинькофф Страхование
5

Всегда приобретаем медицинский страховой полис для всей семьи у «Тинькофф». В этот раз получили его бесплатно при оформлении премиальной банковской карты блэк от «Тинькофф». Europ Assistance – компани...
28.04.2019 | Vera

Таиланд Тинькофф Страхование Европ Ассистанс

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.