Опыт страхования в СК «Двадцать первый век»

Что позитивно
Как медицинская страховка, так и ОСАГО безотказно функционируют, все платежи осуществляются. Предупредительные операторы call-центра, все сотрудники готовы оказать всяческую помощь. Компания располагает несколькими круглосуточными пунктами продаж, что очень выручает при определенных обстоятельствах.
Что негативно
Сайт компании не имеет полной информации о пунктах продаж (на самом деле их значительно больше) и режиме их работы. Техническая поддержка осуществляется только по e-mail, что удлиняет процесс.
eОСАГО – в состоянии полуготовности, есть угроза ошибиться и при этом весьма трудно определить причину. Техническую поддержку надо стимулировать угрозами пожаловаться ЦБ и РСА.
Что касается сотрудничества с ассистанскими компаниями. По ОСАГО вопросов нет, а вот по медстраховке для отбывающих за границу есть. Заболев во время поездки в Беларусь, я был вынужден самостоятельно искать врача (при температуре выше 380 и морозе ниже 200) и оплачивать лечение. С ассистанской компанией можно было связаться только по телефону. И это в век интернета!