Центр страхования выезжающих за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 930-53-56
Бесплатный по России: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный по Украине: +380 (800) 21-15-76

Полный негатив!!! Подаю в суд на Альфастрахование!

Когда мы с семьей отдыхали за границей, мой ребенок заболел. Сразу связались со страховой, которая дала нам адрес клиники, сказала, что гарантийное письмо уже там и сообщила время приема. Мы приехали, а в клинике о нас и не слышали. Страховая снова заявила, что все в порядке, надо подождать. Ребенка осмотрел врач и выписал лекарства, мы все купили, взяли чеки. Непонятно, почему мы должны оплачивать это все сами – этот же вопрос мы и задали оператору СК, на что нам ответили, что компенсируют расходы, когда мы вернемся в Россию.
После возвращения домой я собрал пакет документов по списку, который мне предоставили, написал заявление, но, когда я обратился со всем требуемым в офис страховщика, выяснилось, что я должен был получить в госпитале еще кучу заключений о диагнозе. Кроме того, мне нужно было сохранить выписанные рецепты, а в аптеке взять документ, в котором указан список приобретенных лекарств и их стоимость, все это должно было быть заверено печатью.
Деньги мне никто так и не вернул, и не собирается. Отвратительный сервис!

Оценка:
отзыв полезен? да (0) нет (0)
19.12.2015 | Павел

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Я приобрел пакет услуг «Максимум плюс» от Альфа-Банка и к нему прилагался электронный страховой полис «Альфастрахование». В 2017 году я попал в аварию на мотоцикле близ города Малага (Испания). Неожи...
14.10.2019 | spelik

Испания Альфастрахование КЛАСС-Ассист
5

Ездили всей семьей на Кипр. Полис оформили в «Альфа-Банке», когда получали карту Alfa Travel. Шла по дороге, подвернула ногу и упала. Результат – три перелома, разрыв связок и вывих. Быстро связались...
13.04.2019 | Надя

Кипр Альфастрахование
5

Отправились с друзьями кататься на лыжах в Болгарию, специально взял спортивную страховку, которую оформил онлайн. В первый же день занятий горнолыжным спортом получил травму – повредил связки колена....
05.04.2019 | Игорь

Болгария Альфастрахование
5

Оформляла полис онлайн, получив его по почте, увидела, что в документе ошибка. Сразу же начала звонить на горячую линию, но мне не отвечали в течение часа. На следующий день та же история, поэтому отп...
14.03.2019 | Марина Какурина

Альфастрахование
5

Позвонил, рассказал что болит горло. Перезвонили сразу, а когда я пришёл по указанному адресу, понял, что меня отправили к эстетико- пластическому хирургу....
29.11.2018 | Иван

Германия Альфастрахование КЛАСС-Ассист

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.