В поездке у мужа случился страховой случай, ассистанс направил в госпиталь, там мужа осмотрел врач, и была проведена небольшая операция. Но клиника оставила у себя загранпаспорт мужа, пообещав вернуть после получения гарантийного письма. Но персонал не спешил даже счет выставлять – только по истечению трех дней страховая его получила. В итоге ассистанс не подтвердил счета, и муж общался с его работниками долгое время, пытаясь объяснить, что нам не улететь домой без паспорта. Теперь заболел ребенок! GVA говорят, чтобы мы ехали в клинику сами, но получается, что у нас снова заберут паспорт. Страховая отвечает, что мы должны оплатить счета, а они компенсируют нам расходы по возвращению домой, но сколько нужно будет ждать этого возмещения – неизвестно.
Отказались оплачивать элементарный анализ, на который направил одрбренный им специалист и прямым текстом написали финской клинике "Направьте счёт напрямую клиенту". Полный беспредел потому что страхов...
GVA компания мне оказала прекрасную помощь и поддержку в весьма нелегкой ситуации, у моей матери случился инсульт во Франции. Все было организовано идеально, прилетел прекрасный врач кардиолог-реанима...
Я оформляла полис GVA при поездке во Вьетнам. К сожалению, там со мной произошла большая неприятность, я упала и сломала руку. Рука очень болела, нетерпимо и муж тут же позвонил в Global Voyager Assi...
В декабре ездили с братом в Таиланд. Не думали даже, что в течении двух недель одному из нас медицинская помощь понадобится может. На пляже брат чем-то подколол ногу. Вроде бы и ничего, но к вечеру си...
Поездка в Китай обернулась для меня неприятным опытом обращения к страховщику. Сообщила в СК о боли в груди, меня направили в больницу, где никто не говорит по-русски и не знают английского. Настояла ...
