ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 243-14-00
Бесплатный по РФ: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный по Украине: 0 (800) 35-93-41

Не получается изменить данные в полисе

Оформляя страховку, не заметил нескольких опечаток, а впоследствии мне изменили сроки поездки. Я сразу начал пытаться сообщить об этом в страховую, чтобы они внесли изменения в полис, однако это оказалось проблематично. Операторы переключают друг на друга, или просто не отвечают. С третьей попытки пригрозил написанием жалобы, мне сказали, чтобы я ожидал, пока мне перезвонят. С того времени прошел уже час, видимо сильно загружены операторы. Решить вопрос нужно сегодня, иначе буду писать жалобу в главном офисе.

Оценка:
отзыв полезен? да (1) нет (0)
20.04.2018 | Алексей

Комментарии

Ваш комментарий будет первым!

Похожие отзывы
5

Я приобрел пакет услуг «Максимум плюс» от Альфа-Банка и к нему прилагался электронный страховой полис «Альфастрахование». В 2017 году я попал в аварию на мотоцикле близ города Малага (Испания). Неожи...

|
Испания
КЛАСС-Ассист
Альфастрахование
4

Ездили всей семьей на Кипр. Полис оформили в «Альфа-Банке», когда получали карту Alfa Travel. Шла по дороге, подвернула ногу и упала. Результат – три перелома, разрыв связок и вывих. Быстро связались...

|
Кипр
Альфастрахование
5

Отправились с друзьями кататься на лыжах в Болгарию, специально взял спортивную страховку, которую оформил онлайн. В первый же день занятий горнолыжным спортом получил травму – повредил связки колена....

|
Болгария
Альфастрахование
1

Оформляла полис онлайн, получив его по почте, увидела, что в документе ошибка. Сразу же начала звонить на горячую линию, но мне не отвечали в течение часа. На следующий день та же история, поэтому отп...

|
Альфастрахование
1

Позвонил, рассказал что болит горло. Перезвонили сразу, а когда я пришёл по указанному адресу, понял, что меня отправили к эстетико- пластическому хирургу....

|
Германия
КЛАСС-Ассист
Альфастрахование

Оставить свой отзыв

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями Пользовательского соглашения.