От крещенской проруби до пневмонии
Делюсь своим опытом использования российской страховки, которую пришлось купить моему французскому мужу для поездки в Новосибирск к моей семье. Сама давно живу во Франции, но российский паспорт есть. Честно говоря, когда я покупала эту страховку, думала, что это просто формальность и она нам точно не понадобится. Мой муж, конечно, долго возмущался, что его расширенная страховка, которая действует по всему миру, для России не подходит, пришлось отдельно покупать российскую страховку даже ради короткой поездки. Но жизнь преподнесла нам непредвиденный сюрприз.
Поскольку без страховки не въехать и визу не получить, то пришлось покупать страховку пришлось в российской страховой компании. Покупала страховку здесь – с этим сервисом была знакома, раньше покупала тут страховку для продления визы во французской префектуре (тут сразу предоставляют французский перевод договора, что позволяет сэкономить). Оплачивала тоже я, своей российской картой, европейские из-за сложившейся ситуации не принимают.
Значит привезла я Жан-Люка к своей семье, в итоге он не только познакомился с родственниками, но и окунулся (в прямом смысле!) в русские традиции. Мой старший брат Саша и его друзья решили устроить крещенское купание в проруби. Они долго уговаривали Жан-Люка присоединиться к ним. Он, конечно, отказывался – ведь температура на улице была около минус двадцати пяти градусов! Однако под давлением нашего «русского гостеприимства» и большого количества горячего «чая с медом», он согласился окунуться в ледяную воду.
Когда Жан-Люк оказался в проруби, он буквально за пару секунд выскочил обратно, хватаясь за одежду и трясясь от холода. Все вокруг смеялись и орали «Это же только начало! Давай, окунайся!». Но он был категорически против повторений. Мы вернулись домой, согрелись горячим шоколадом и легли спать, думая, что история закончилась.
На следующее утро стало заметно, что с Жан-Люком что-то не так. Он жаловался на слабость, головную боль и ломоту в теле. Позже добавилась высокая температура – почти 39 градусов. На третий день, когда он попытался встать с кровати, то начал задыхаться и чувствовать острую боль в груди. Это вызвало у меня прямо большое беспокойство, не думала я, что знакомство с родственниками таким закончится.
Мы хотели сразу Жан-Люка в больницу везти, но он у меня очень уж педантичный, вспомнил о страховке и настоял, что нужно обращаться по страховке. Оператор ответил практически сразу и задавал стандартные вопросы: кто мы такие, где находимся, какие симптомы, есть ли документы. Хотя ситуация была очевидна – у Жан-Люка явно начиналась пневмония, оператор продолжал спрашивать детали, которые казались мне второстепенными. После долгих объяснений нам предложили обратиться в городскую больницу №5, прямо у нас под боком, через две улицы. Оператор заверил, что страховая покроет все расходы и уже связалась с больницей.
Когда прибыли в приемный покой, о нас уже знали и направили к Петру Сергеевичу, это очень опытный пульмонолог, у него моя мама лечилась ещё когда сама ребенком была. Он внимательно осмотрел Жан-Люка, послушал его легкие и направил на КТ. Результаты показали начальную стадию пневмонии, но легкие уже были поражены и приняли решение о госпитализации.
Жан-Люк был помещен в двухместную палату, которая, к счастью, оказалась очень даже комфортной, я таких и не припомню раньше у нас. В палате были кондиционер, телевизор и даже Wi-Fi. Персонал больницы относился к нему с особой заботой, подозреваю, потому что он был иностранцем. Лечение проходило в течение пяти дней. Врачи назначили курс антибиотиков, ингаляции и другие поддерживающие процедуры. Жан-Люк постепенно начал чувствовать себя лучше, хотя первые два дня ему было тяжело даже сидеть. Эти дни стали для нас настоящим испытанием. Я постоянно находилась рядом с Жан-Люком и поддерживала морально. Одновременно с этим я занималась вопросами со страховой компанией.
В то же время забавно было наблюдать, как Жан-Люк адаптировался к российской системе здравоохранения. Для него это было совершенно новым опытом, ведь во Франции всё работает по-другому. Например, он очень удивился тому, что в России не особо принято кушать больничную еду, а пациенты сами должны заботиться о продуктах питания.
В конце концов, лечение завершилось успешно. Жан-Люк полностью восстановился, и мы уже вернулись во Францию, впечатлений у него от России, естественно, уйма. Стоимость его лечения составила около 52 000 рублей, но платить нам ничего не пришлось, страховая всё полностью оплатила в больницу.
Словом, история завершилась благополучно, ассистанс и страховая, несмотря, на мой вкус, излишнюю бюрократизацию и формализацию. Ну и страховка, которую мы покупали просто потому, что без неё незаконно находиться в России, пригодилась и помогла сэкономить.
