Задержка компенсации

Поехали в тур по Италии всей семьей и застраховались в компании «Согласие». У сестры поднялась температура и началась рвота. Решили звонить в страховую. Трубку взяли только с третьего раза, назвали адрес клиники, куда нам ехать. Как мы и думали, это было отравление. За лекарства и такси мы заплатили сами, но все чеки отправили страховой. Согласование длилось почти 2 недели. Мы уже разочаровались, думали, что нас обманули. Страховая все-таки все компенсировала, деньги выслали сестре на карту.