Москва: +7 499 350 15 56
Петербург: +7 812 243 14 00
Бесплатный РФ: 8 800 350 15 56
WhatsApp business: +7 499 350 15 56

Страховка от невыезда за границу Тинькофф Страхование: условия страхования. Отмена поездки из-за коронавируса COVID-19.

Обновлено

В данной публикации будут рассмотрены страховые риски, условия страхования непредвиденных расходов компании Тинькофф, которые могут возникнуть из-за отмены запланированной поездки, досрочного возвращения или задержки в стране временного пребывания, перечень покрываемых расходов и основные правила оформления страховки.

Содержание публикации

1. Расходы, покрываемые страховщиком Тинькофф страхование

2. Общие условия, порядок заключения договора страхования

3. Страховые случаи

страховые случаи по медицинским показаниям

страховые случаи связанные с коронавирусом COVID-19

страховые случаи в связи с задержкой и невыдачей визы, отказом во въезде и/или выезде из страны

другие страховые случаи

4. Термины и определения, используемые в договоре страхования

5. Урегулирование страхового случая

6. Ограничения ответственности

1. Расходы, покрываемые страховщиком

При наступлении страхового случая, страховая компания возмещает:
При самостоятельном бронировании:

  • расходы, за приобретенные авиа- и/или железнодорожные билеты;
  • штраф за отмену бронирования;
  • за оплаченные и неиспользованные дни проживания в отеле;
  • расходы на приобретение билетов, в случае досрочного возвращения из поездки;
  • на проживание в отеле, в случае задержки из поездки(не более 5 дней).

Если Застрахованный приобрел Тур в туристическом агентстве:

  • понесенные туроператором расходы на организацию поездки;
  • расходы из-за несостоявшегося экскурсионного обслуживания.

2. Общие условия, порядок заключения договора страхования

Согласно можно застраховать поездку за рубеж или по России с общеобразовательными, туристическими, познавательными, деловыми, спортивными и другими целями.
Застраховаться от невыезда могут как граждане, так и нерезиденты РФ. Но не является страховым случаем получение отказа в выдаче визы
Застрахованным, не являющимся гражданином Российской Федерации (п. 15.13.13).
Однако, согласно комментариев, полученных от страховой компании, на страхование по риску «Отмена поездки» могут быть приняты только граждане РФ.

Ограничения по времени оформления договора в условиях не прописаны.
Но, согласно комментариев, полученных от страховой компании, полис необходимо оформить не позднее, чем за 6 дней до поездки.

Договором страхования не предусмотрено ограничение по дате оформления страховки относительно покупки тура и дополнительных услуг.
Согласно комментариев, полученных от страховой компании, можно приобрести полис до покупки тура.

Застраховаться от невыезда могут как граждане, так и нерезиденты РФ. Но не является страховым случаем получение отказа в выдаче визы Застрахованным, не являющимся гражданином Российской Федерации
Однако, согласно комментариев, полученных от страховой компании, на страхование по риску «Отмена поездки» могут быть приняты только граждане РФ.

3. Страховые случаи

Страховые случаи по медицинским показаниям

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Смерть
Да
Не ранее, чем за 60 дней до поездки.
Да
Не ранее, чем за 60 дней до поездки. Наступление страхового случая признается даже касательно близких родственников супруга/супруги.
Да
Не ранее, чем за 60 дней до поездки.
Болезнь, травма с госпитализацией
Да
Не ранее, чем 15 дней до запланированной поездки.
Да
Не ранее, чем 15 дней до запланированной поездки.
Да
Не ранее, чем 15 дней до запланированной поездки.
Болезнь, травма без госпитализации
Да
Если отдельно предусмотрено Договором, страховым случаем считается временная нетрудоспособность по причине ухода за ребенком до 14 лет, сотрясение мозга, разрыв связок, ожоги и т.д., при наличии листка нетрудоспособности.
Да
Если предусмотрено Договором, страховым случаем считается временная нетрудоспособность близкого родственника, связанная с сотрясением мозга, разрывом связок, ожогами и т.д., при наличии листка нетрудоспособности.
Да
Если предусмотрено Договором, страховым случаем считается временная нетрудоспособность, связанная с сотрясением мозга, разрывом связок, ожогами и т.д., при наличии листка нетрудоспособности.
Аллергическая реакция
В случае госпитализации
Не ранее, чем 15 дней до запланированной поездки.
В случае госпитализации
Не ранее, чем 15 дней до запланированной поездки.
В случае госпитализации
Не ранее, чем 15 дней до запланированной поездки.
Беременность и осложнения, связанные с беременностью
Нет
Нет
Нет
Обострение хронических заболеваний
Да
В случае экстренной госпитализации, если она произошла не ранее, чем за 15 дней до поездки.
Да
В случае экстренной госпитализации, если она произошла не ранее, чем за 15 дней до поездки.
Риск не указан в договоре.
Досрочное возвращение из поездки, в связи с внезапным расстройством здоровья
Да
Также страховая компания оплатит расходы на досрочное возвращение, в случае, если произошла гибель или повреждение недвижимого имущества, утрата транспортного средства, террористический акт на территории страны, куда осуществлялась поездка.
Да
В случае экстренной госпитализации.
Риск не указан в договоре.
Досрочное возвращение застрахованного из поездки в случае неожиданной смерти близкого родственника
Да
В том числе смерть родственника, находящегося в совместной поездке, на территории временного пребывания.
Да
Смерть близких родственников супруга/супруги также признается страховым случаем.
Риск не указан в договоре.
Задержка с возвращением из поездки после окончания срока поездки, вызванная наличием медицинских противопоказаний
Нет
Согласно условий Договора, страховое событие, ставшее причиной задержки с возвращением из поездки – это смерть близкого родственника на территории временного пребывания, хищение документов, стихийное бедствие.
Нет
Согласно условий Договора, страховое событие, ставшее причиной задержки с возвращением из поездки – это смерть близкого родственника, хищение документов, стихийное бедствие.
Нет
Согласно условий Договора, страховое событие, ставшее причиной задержки с возвращением из поездки – это смерть близкого родственника, хищение документов, стихийное бедствие.

Частые вопросы по страхованию от невыезда в связи с болезнью или смертью

Согласно не являются страховым случаем заболевания, требовавшие лечения в течение последних 6 месяцев, психические, онкологические, генетические заболевания, обусловленные врожденными пороками развития и аномалиями, и заболевания, передающихся половым путем.

Да, согласно если это предусмотрено условиями Договора.
Комментарий от компании АО «Тинькофф страхование»: при страховании по риску «Отмена поездки», п. 5.2.17 не применяется, поэтому расходы, связанные с отменой поездки, из-за противопоказаний к вакцинированию, не покрываются.

Согласно страховым риском является уход за заболевшим ребенком до 14 лет, подтвержденный листком нетрудоспособности, выписным эпикризом из стационара, справкой из травмопункта и т.д.

Отмена поездки, по причинам связанным с коронавирусом COVID-19

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Необходимость пребывать в карантине или самоизоляции из-за пандемии в стране выезда
Да
Страховым риском считается пребывание в карантине на территории страны поездки
Да
Страховым риском считается пребывание в карантине на территории страны поездки
Да
Отмена поездки в связи с введением карантина в стране поездки
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.

Частые вопросы о страховании от невыезда в связи с COVID-19

Согласно если это предусмотрено Договором, является страховым случаем объявление карантина в стране поездки не ранее, чем за три дня до оплаты поездки, при условии, что в течение 2 предшествующих месяцев не было предупреждения о карантине от официальных органов РФ.
Комментарий от компании АО «Тинькофф страхование»: при страховании по риску «Отмена поездки», п. 5.2.15 не применяется, поэтому расходы, связанные с отменой поездки из-за карантина в стране следования, не покрываются.

Страховые случаи в связи с задержкой и невыдачей визы, отказом во въезде и/или выезде из страны

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Отказ консульства в выдаче визы
Да
Обязательным условием является подача документов в визовый центр после заключения Договора страхования. Не покрываются расходы за оформление визы, консульский сбор, проезд в консульское учреждение.
Да
Да
Задержка в выдаче визы
Да
Да
Да
Невозможность совершить поездку в связи с запретом выезда из страны постоянного проживания, о которой застрахованный не знал.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Досрочное возвращение по причине отказа во въезде в страну поездки
Да
Если это предусмотрено условиями Договора.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.

Частые вопросы по страхованию невыдачи / задержки визы

Да, страховым случаем, согласно является отказ в выдаче визы, задержка выдачи визы или оформление визы с ошибками. Консульский сбор, по условиям Договора, не возмещается

Другие страховые случаи

Покрываемые риски
Застрахованный
Близкие родственники застрахованного, супруг/супруга
Сопровождающие лица, не являющиеся близкими родственниками
Отмена поездки из-за срочного вызова на работу
Да
В случае получения письменного уведомления об увольнении, в связи с сокращением штатов.
Да
Если это оговорено условиями Договора страхования.
Да
Если это оговорено условиями Договора страхования.
Аннулирование поездки одним или несколькими близкими родственниками застрахованного или лицами, которые должны были проживать в одном гостиничном номере с застрахованным.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Материальный ущерб в особо крупных размерах, причиненный домашнему (личному) имуществу
Да
Да
Повреждение или гибель имущества супруга (супруги).
Да
Необходимость участия в судебных заседаниях в течение срока страхования
Да
Если предусмотрено условиями Договора и застрахованный участвует в качестве ответчика, третьего лица, свидетеля, потерпевшего.
Да
Если предусмотрено условиями Договора
Да
Если предусмотрено условиями Договора
Досрочное вынужденное возвращение из турпоездки, ввиду прекращения или приостановки деятельности туроператора, авиакомпании
Да
Если предусмотрено условиями Договора.
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Задержка рейса из-за метеоусловий, механических повреждений, противоправных действий третьих лиц
Да
Риск не указан в договоре.
Риск не указан в договоре.
Отказ от поездки вследствие переноса срока выезда по вине туристской фирмы или транспортной компании
Нет
Нет
Нет

Частые вопросы по другим страховым случаям

Согласно при невозможности совершить поездку вследствие повреждения или гибели имущества, принадлежащего застрахованному, необходимо предоставить справку или акт о пожаре, заключение аварийно-технических служб, свидетельство о собственности, выписку из домовой книги и т.д.

Да, согласно
Но, согласно комментариев, полученных от страховщика, овербукинг не входит в перечень рисков по программе «Отмена поездки».

Да, согласно если это предусмотрено Договором и произошло не ранее 10 дней до начала поездки, в результате чего в стране поездки объявлено чрезвычайное положение или траур, или совершение террористического акта за два дня до оплаченной поездки.

4. Термины и определения, используемые в договоре страхования

Поездка (Путешествие)
Передвижение Застрахованного по какой-либо территории или акватории, находящихся на Территории страхования, с общеобразовательными, туристическими, познавательными, деловыми, спортивными и другими целями.
Близкие родственники
Супруг или супруга, родители, дети (в том числе усыновленные), родные братья и сестры, бабушки и дедушки, внуки, опекуны, попечители, усыновители, опекаемые.
Сопровождающее лицо
Лицо, с которым запланирована совместная поездка Застрахованного (приобретен один тур или билеты на один рейс и бронь в одном отеле).

5. Урегулирование страхового случая

Про уведомление страховщика о наступлении страхового случая в Договоре ничего не сказано. Согласно застрахованный обязан в течении 24 часов уведомить о наступлении страхового случая все учреджения, участвовавшие в организации поездки.

Такая опция условиями Договора не оговорена.
Согласно полученных от страховой компании, оформление страховой компенсации возможно только при наличии оригиналов необходимых документов, поэтому провести эту процедуру в формате онлайн не предоставляется возможности.

Для получения страхового возмещения необходимо предоставить:

  • заявление;
  • копию гражданского паспорта;
  • копию заграничного паспорта;
  • договор страхования
  • договор по предоставлению туристических услуг, а также документы, подтверждающие оплату туристической поездки, в случае организации Застрахованной поездки через туристическую компанию;
  • документы, подтверждающие расходы застрахованного, в случае самостоятельного бронирования;
  • другие документы, в зависимости от страхового случая.

Ограничение ответственности

Информация, изложенная в данной публикации предоставляется в ознакомительных целях и не является публичной офертой.
Перед покупкой полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования.
Набор покрываемых рисков может варьироваться в зависимости от выбранной программы страхования.
Была ли статья вам полезна?
Спасибо за обратную связь!
Если вы не нашли нужной информации, заполните форму ниже, и мы постараемся помочь вам!
Задать свой вопрос
* Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются ни публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации, ни рекламой. Уточнить актуальную стоимость страховых полисов вы можете в наших офисах.

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных и согласны с Политикой в отношении обработки персональных данных и условиями Пользовательского соглашения.