В данном руководстве описано как найти врача и записаться на прием, каковы расходы на услуги врача и каким образом можно компенсировать расходы на визиты к врачу в Швейцарии.
В Швейцарии очень высокий уровень здравоохранения.
Швейцария занимает третье место в рейтинге лучших систем здравоохранения в мире и может похвастаться большим количеством высококвалифицированных врачей и современными медицинскими учреждениями.
В Швейцарии нет бесплатных медицинских услуг, перед посещением врача в Швейцарии, экспатам и туристам рекомендуется позаботиться о полисе медицинского страхования. Стоимость визита к врачу общей практики или врачу специалисту варьируется в зависимости от специализации врача, типа медицинского учреждения (provider) и кантона, в котором оно расположено.
В данном руководстве представлены рекомендации и советы, которые помогут при посещении врача или специалиста в Швейцарии:
Посещение узкого специалиста в Швейцарии
Расходы на услуги врачей в Швейцарии
Рекомендации при посещении врача в Швейцарии
В Швейцарии насчитывается около 34 000 врачей (doktor/arzt/medicin/medico), из которых почти 10 000 врачей – врачи общей практики, что составляет 4,1 врача на 1000 человек. Это выше среднего показателя по Евросоюзу, который составляет 3,6 врача на 1000 человек. В Швейцарии, как правило, существуют частнопрактикующие врачи или врачи, осуществляющие прием в медицинском учреждении. Многие семьи прикреплены к семейному врачу или врачу педиатру.
Врачи общей практики в Швейцарии относятся к системе первичной медицинской помощи, которая контролируется Федеральным управлением здравоохранения страны.
Любой житель Швейцарии, имеющий медицинскую страховку, может зарегистрироваться у врача.
Чтобы записаться на прием к врачу в Швейцарии, приезжающим в страну, как правило, необходимо приобрести полис частного медицинского страхования (в том числе и для получения швейцарской визы).
Экспатам рекомендуется зарегистрироваться в системе медицинского страхования Швейцарии в течение трех месяцев после прибытия в страну, однако существуют некоторые исключения.
Медицинская страховка покрывает большинство расходов, однако в некоторых случаях застрахованный должен оплачивать часть медицинских услуг самостоятельно.
Список покрываемых и непокрываемых медицинских услуг зависит от выбранной программы страхования.
Жители Европейского союза (ЕС) или Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), находящиеся в Швейцарии менее трех месяцев, могут использовать европейскую карту медицинского страхования (EHIC) для покрытия некоторых медицинских расходов. Как и большинство граждан Евросоюза, жители Швейцарии или работающие в стране экспаты, должны зарегистрироваться в системе медицинского страхования Швейцарии.
Жители Швейцарии могут самостоятельно выбрать врача или сменить его при желании. Однако некоторые недорогие медицинские страховки имеют ограничения по выбору врача, поэтому перед обращением к врачу рекомендуется проверить условия полиса медицинского страхования.
Большинство врачей в Швейцарии работают только по предварительной записи. В этой связи, отмена приема у врача менее чем за 24 часа, должна быть оплачена пациентом. Врачи в Швейцарии оказывают следующие услуги:
- консультируют пациентов,
- проводят осмотр,
- выписывают рецепты,
- дают направление к узким специалистам или на стационарное лечение,
- консультируют по вопросам планирования семьи
- и проводят несложные операции в амбулаторных условиях.
Многие врачи владеют английским языком на высоком уровне.
Для получения дополнительной информации об условиях доступа к системе здравоохранения в Швейцарии рекомендуется ознакомиться с руководством о системе здравоохранения страны.
Как найти врача в Швейцарии
Существует несколько способов как найти врача в Швейцарии:
- Можно воспользоваться поисковой системой Swiss Medical Association, в которой содержится информация о 30 000 врачей и специалистов. Сайт позволяет осуществлять поиск по названию, региону, специализации или языку.
- Поиск по региону и специализации врача – на сайте doktor.ch.
- Рекомендуется воспользоваться каталогом «Желтые страницы Швейцарии» (поиск по категориям (doktor/arzt/medicin/medico).
- Обратившись в посольство страны проживания, можно получить список зарекомендовавших себя или англоговорящих врачей в Швейцарии.
- Веб-сайты, содержащие информацию о врачах в Цюрихе, в Женеве, в Базеле и в Берне.
Посещение узкого специалиста в Швейцарии
В Швейцарии большое количество врачей узкой специализации:
- неврологи,
- врачи клинической лабораторной диагностики,
- гематологи,
- урологи
- и пр.
Врачи ведут частную практику, работают в клиниках и больницах. К врачу общей практики попасть достаточно просто, однако время ожидания приема узкого специалиста может растянуться на несколько недель.
Несмотря на то, что лечение у узких специалистов в Швейцарии попадает в категорию вторичной медицинской помощи, многие пакеты медицинского страхования позволяют обратиться к узкому специалисту без предварительного направления от врача общей практики.
Чтобы не оплачивать полную стоимость консультации или лечения у врача узкой специализации, рекомендуется предварительно получить согласование от страховой компании.
Для получения сведений о специализированных больницах и клиниках рекомендуется ознакомиться с руководством о больницах в Швейцарии.
Прием врача в Швейцарии
В Швейцарии прием врача проводится только по предварительной записи. Несмотря на это, длинных очередей на прием нет, и назначение к врачу можно получить уже в день обращения.
В больнице, на стойке регистрации, необходимо предъявить карту медицинского страхования (или полис частного медицинского страхования). После окончания приема, врач может выдать направление на специализированное лечение или выдать рецепт на приобретение медикаментов.
В некоторых кантонах врачам разрешено самостоятельно продавать лекарства пациентам.
Если такой услуги нет, то лекарства следует выкупить в аптеке. Список аптек, работающих в выходные и праздничные дни, можно найти на сайте.
В Швейцарии врачи выписывают счет за консультацию или лечение в течение нескольких дней после приема. Счета должны быть оплачены в течение 30 дней. Обычная процедура заключается в том, что пациенты оплачивают полный счет за прием врача, а затем возмещают сумму в страховой компании (при условии, что у страховщика нет прямого соглашения с медицинским учреждением или врачом, которое позволяет производить оплату напрямую).
Для компенсации расходов на медицинские услуги, необходимо получить счет или квитанцию на оплату от врача.
Расходы на услуги врачей в Швейцарии
Медицинское обслуживание в Швейцарии финансируется за счет страховых взносов жителей страны, однако бесплатные медицинские услуги (включая прием врача) не предоставляются.
Все жители страны обязаны самостоятельно оплачивать часть стоимости медицинского обслуживания (excess) в размере 300-2500 швейцарских франков в год (в зависимости от страховых взносов).
До тех пор пока застрахованным не будет оплачена франшиза (excess) в 300 швейцарских франков в год, он не сможет получить компенсацию.
Помимо франшизы, пациенты должны оплатить минимум 10 % стоимости консультации врача и лечения. В различных страховых компаниях установлены разные проценты стоимости, которые застрахованный оплачивает самостоятельно, однако общая сумма расходов не должна превышать 700 швейцарских франков в год (без учета франшизы). Для детей эта сумма снижена вдвое. Беременные женщины в Швейцарии и некоторые группы пенсионеров освобождаются от уплаты процентов стоимости медицинских услуг.
Рецептурные препараты оплачиваются пациентом в размере от 10 до 20 % стоимости, а препараты, отпускаемые без рецепта врача, оплачиваются в полном объеме.
Читайте о плюсах и минусах швейцарского здравоохранения в данной публикации.
Страховые компании Швейцарии, предоставляющие услуги медицинского страхования
Существует ряд страховых компаний, предоставляющих медицинскую страховку в Швейцарии. Следующие компании предлагают пакеты медицинских страховок, адаптированные для экспатов:
- IMG (программа Global Medical Insurance)
- Aetna International
- Allianz Care
- Cigna Global
- Swisscare (самая недорогая программа медицинского страхования с ограничениями для резидентов Швейцарии)
Программа страхования не действует для лиц имеющих ВНЖ и/или гражданство в стране пребывания, за исключением лиц, имеющих ВНЖ (вид на жительство) с целью обучения.
Перед оформлением полиса необходимо проконсультироваться с консульской службой посольства страны поездки, миграционной службой или иным органом, уполномоченным устанавливать требования к полисам медицинского страхования для пребывания в стране.
Перед оформлением полиса необходимо проконсультироваться с консульской службой посольства страны поездки, миграционной службой или иным органом, уполномоченным устанавливать требования к полисам медицинского страхования для пребывания в стране.
Врачи неотложной медицинской помощи
Если необходим срочный прием у врача в нерабочее время, рекомендуется позвонить своему лечащему врачу, чтобы прослушать на автоответчике информацию, куда можно обратиться вне рабочее время. Экстренная помощь также оказывается в отделениях неотложной помощи больниц в Швейцарии.
- Номер экстренной службы-112,
- а номер скорой помощи-144.
Услуги неотложной медицинской помощи в Швейцарии платные. Для получения экстренной медицинской помощи (если только ситуация не угрожает жизни пациента) необходимо предъявить медицинскую страховку. Полис медицинского страхования покрывает 50% расходов на услуги скорой помощи.
Сохраните полный список номеров экстренных служб в Швейцарии.
Информация о врачах в Швейцарии
- www.bag.admin.ch – Федеральное управление по здравоохранению Швейцарии
- www.doctorfmh.ch – информация о врачах в любом регионе Швейцарии
- www.sos-pharmacie.ch – информация об аптеках, работающих в выходные и праздничные дни
- www.migesplus.ch – информация об организации «Красный Крест» в Швейцарии (на английском языке).
Была ли статья вам полезна?
Спасибо за обратную связь!
Если вы не нашли нужной информации, заполните форму ниже, и мы постараемся помочь вам!