ЦЕНТР СТРАХОВАНИЯ ВЫЕЗЖАЮЩИХ за границу
Москва: +7 (499) 350-15-56
Санкт-Петербург: +7 (812) 243-14-00
Бесплатный по РФ: 8 (800) 350-15-56
Бесплатный по Украине: +380 (800) 35-93-41

С 07 июля 2020 года все въезжающие на территорию ОАЭ (за исключением граждан и лиц с видом на жительство) должны иметь полис медицинского страхования, покрывающий лечение коронавируса вида COVID-19. Полис в распечатанном виде должен быть предъявлен на паспортном контроле в аэропорту прибытия.

В данной публикации представлены требования к оформлению страхового полиса, предъявляемые властями ОАЭ к иностранным гражданам, въезжающим на территорию страны во время эпидемии коронавируса, а также требования к оформлению договора страхования, необходимого для получения визы ОАЭ. Описан порядок действий при наступлении страхового случая.

Содержание публикации

Оформить медицинскую страховку для поездки в ОАЭ с покрытием от коронавируса COVID-19

Страховка в ОАЭ, покрывающая коронавирус

Нужна ли страховка в ОАЭ?

Требования к страховому полису для въезда в ОАЭ

Стоимость полиса для поездки в ОАЭ

Видео: как пользоваться полисом страхования выезжающих?

Частые вопросы

Порядок действий при наступлении страхового случая

Телефоны экстренных служб

Медицина ОАЭ.

Опасности для туристов

Страховка в ОАЭ, покрывающая коронавирус

В соответствии с новым протоколом авиаперевозок "Комитета по кризисам и стихийным бействиям"[1] ["Supreme Committee of Crisis and Disaster"] от 21.06.2020, все  лица, въезжающие в Объединенные Арабские Эмираты на основании туристической визы или в соответствии с соглашением о безвизовом въезде, должны предоставить полис медицинского страхования, покрывающий оплату медицинских услуг и медикаментов необходимых для лечения коронавируса COVID-19.

Страховой полис нужно предъявить при прохождении паспортного контроля в аэропорту по прибытии в ОАЭ в следующих эмиратах:

  • Дубай
  • Абу-Даби
  • Шарджа
  • Аджман
  • Эль-Фуджайра
  • Рас-эль-Хайма
  • Умм-эль-Кайвайн
Для въезжающих в ОАЭ рекомендовано оформить полис по программе страхования туристов с покрытием обсервации и лечения COVID-19.

Оформить медицинскую страховку для поездки в ОАЭ с покрытием от коронавируса COVID-19

Стоимость полиса для поездки в ОАЭ

Дополнительная информация, адреса представительств страховых/ассистанских компаний в ОАЭ доступна в описании. Для раскрытия поля нажмите на логотип компании.

Страховая компания 1 день 10 дней 30 дней 1 год Условия и ограничения
ERV
- 1664 4991 60720 пункт о COVID-19 указан в полисе
Помощь
52 517 1507 14287 пункт о COVID-19 указан в полисе, на страхование принимаются граждане РФ
Совкомбанк Страхование
244 625 1607 14215 пункт о COVID-19 указан в полисе
Сбербанк Страхование
- 1217 3651 56636 пункт о COVID-19 указан в полисе
Представленная информация носит рекомендательный характер. Перед оформлением полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования и тарифами на страхование.

Страховые компании с представительством в ОАЭ

Страховая компания 1 день 10 дней 30 дней 1 год Условия и ограничения
Allianz
82 406 1524 - расходы, связанные с COVID-19 не покрываются
Представленная информация носит рекомендательный характер. Перед оформлением полиса необходимо ознакомиться с актуальной версией договора страхования и тарифами на страхование.

Видео: как пользоваться полисом страхования выезжающих?

Интервью с директором департамента развития страховой компании «‎Евроинс»‎
Гаянэ Артаковной Календжян.

В данном видео освящаются основные вопросы, связанные с порядком действий застрахованного при наступлении страхового случая.

Нужна ли страховка в ОАЭ?

Информация о необходимости оформления полиса медицинского страхования для граждан России, Украины, Беларуси, Казахстана.

Требования для граждан России

  • закон "О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию" от 29.06.2015 г. № 155-ФЗ[3]
  • рекомендации Генерального консульства РФ в Дубае (ОАЭ)[4]
  • информация Консульского департамента МИД РФ[5]

Требования для граждан Украины

  • закон «Про туризм» от 15.09.1995 года[6]
  • рекомендации Консульской службы Украины[7]
  • рекомендации Министерства иностранных дел Украины[8]

Требования для граждан Белоруссии

  • информация Министерства иностранных дел Беларуси[9]
  • рекомендации посольства Республики Беларусь в ОАЭ[10]
  • рекомендации посольства ОАЭ в Республике Беларусь[14]

Требования для граждан Казахстана

  • рекомендации Министерства иностранных дел Республики Казахстан[11]
  • закон "Об обязательном страховании туриста" № 513 от 13.12.2003.[12]

Требования к страховому полису для въезда в ОАЭ

Типы виз в ОАЭ

Согласно действующим визовым правилам[14], граждане России и Беларуси могут получить визу по прибытии в ОАЭ с правом находиться на территории страны до 90 дней. Граждане Украины и Казахстана могут получить визу по прибытии с правом пребывания в ОАЭ до 30 дней.

Типы долгосрочных виз в ОАЭ:

  • تأشيرة رواد الأعمال (Business visa) — предпринимательская виза. Выдается профессионалам из любой страны с опытом предпринимательской деятельности. Срок действия 6 месяцев.
  • تأشيرة دخول للوافدين المقيمين في دول مجلس التعاون الخليجي (eVisa for GCC residents) - въездная виза для иностранцев, проживающих в странах GCC. Выдается на срок до 2 месяцев с возможностью продления.
  • تأشيرة إقامة طويلة الأمد للمتقاعدين الوافدين (Retirement visa for UAE residents) — пенсионная виза. Выдается иностранным пенсионерам, достигшим 55 лет. Срок действия 5 лет с возможностью продления.
  •  تأشيرة طالب (Student visa) — студенческая виза. Выдается иностранным студентам старше 18 лет, которые намерены обучаться в университете/колледже в ОАЭ. Срок действия 5 лет.

Для оформления визы в ОАЭ необходимо оформить страховку, это является обязательным условием. При безвизовом въезде в Объединенные Арабские Эмираты полис должен быть предоставлен при прохождении паспортного контроля. Договор страхования должен покрывать лечение от коронавируса на территории ОАЭ. Рекомендуемая страховая сумма составляет 50 000 Евро.

Частые вопросы

Страховка в ОАЭ должна быть в доступной близости по прилету. Ее необходимо предъявлять в аэропортах при въезде в следующие эмираты:

  • Дубай;
  • Шарджа;
  • Умм-Эль-Кайвайн
  • Абу-Даби;
  • Рас-Эль-Хайма;
  • Аджамн;
  • Эль-Фуджайра.

Законодательством ОАЭ не установлены особые требования относительно формы страхового полиса, однако рекомендуется распечатать страховку до начала поездки и предъявить полис на паспортном контроле на бумажном носителе.

Оптимальным считается оформление страховки за 5 дней до начала путешествия, так как некоторыми программами страхования предусмотрена временная франшиза (условие, в силу которого действие полиса начинается по истечении определенного периода времени).

Как правило, страховые компании предоставляют возможность оформления страхового полиса онлайн каждому, независимо от гражданства. В некоторых случаях при заполнении заявления на страхование требуется указать информацию о гражданстве, либо отметить графу «не являюсь гражданином РФ».

Необходимо иметь в виду, что страховой полис оформленный с целью туристического пребывания в ОАЭ, не распространяет действие на лиц, имеющих ВНЖ ОАЭ или гражданство ОАЭ, за исключением студентов, проходящих обучение в образовательных учреждениях ОАЭ, при наличии соответствующего условия в соглашении о страховании. Граждане ОАЭ, а также лица, имеющие ВНЖ ОАЭ, могут оформить полис международного медицинского страхования.

Стоимость страхового полиса для поездки в ОАЭ может быть оплачена банковской картой, выпущенной в иностранном государстве, при этом конвертация осуществляется в соответствии с курсом, установленным банком, выпустившем карту. В случае блокировки платежа может потребоваться предоставление дополнительных сведений об операции в иностранной валюте.

Текст полиса медицинского страхования излагается на русском и английском языках. В случае, если медицинская страховка в ОАЭ приобретена в местной страховой компании, содержание дублируется на арабском языке.

Электронная версия страховки заверяется ЭЦП, в соответствии с требованиями российского законодательства. Заверения печатью и оформления на фирменном бланке страховой организации не требуется. При пересечении границы ОАЭ рекомендуется предоставлять страховой полис на бумажном носителе.

Наличие лицензии у российской страховой компании можно проверить в Едином государственном реестре субъектов страхового дела на веб-сайте Центрального банка РФ.

Наличие лицензии у иностранной страховой компании можно проверить в регулирующем органе соответствующей страны.

В зависимости от тяжести состояния пострадавшего (пациента), иных обстоятельств страхового случая, наличия свободных мест в больнице, застрахованный госпитализируются в подходящее медицинское учреждение.
Перечень больниц не предоставляется при заключении договора страхования.

Расходы, связанные с оказанием экстренной медицинской помощи (в том числе стоимость услуг кареты скорой помощи), компенсируется в рамках полиса медицинского страхования, если это прямо предусмотрено договором страхования и при наличии согласия страховщика.

Расходы, связанные с лечением существующих заболеваний, не покрываются медицинской страховкой. Программами страхования некоторых страховщиков (к примеру, ERV) предусмотрена дополнительная опция: «купирование обострения хронических заболеваний»/

В статье по ссылке можно подробно ознакомиться с правилами страхования хронических заболеваний.

Программами страхования некоторых страховщиков предусмотрена дополнительная опция «помощь при осложнениях во время беременности». В частности, компания ERV предлагает покрытие на сроке до 31 недели, компания IHI BUPA предлагает покрытие на сроке до 36 недель. В

В статье по ссылке можно подробно ознакомиться с информацией о страховании рисков, связанных с осложнениями во время беременности.

Страховка начинает действовать с даты, указанной в соглашении о страховании. Полис вступает в силу не ранее 24 часов после его приобретения.

В случае если в момент приобретения полиса страхуемый находится на территории ОАЭ, может быть предусмотрена временная франшиза 5-7 дней с даты подписания договора, в течение которых полис не действует.

Возрастные ограничения в отношении страховых продуктов варьируются в зависимости от страховой компании. В качестве застрахованного может выступать лицо в возрасте до 99 лет.
В статье по ссылке можно ознакомиться с правилами страхования пожилых лиц.

Некоторые страховые компании предлагают услуги медицинского страхования лиц, которые уже находятся за границей. Для этого, при заполнении формы необходимо отметить графу «уже путешествую». Следует иметь в виду, что в данном случае может быть применена временная франшиза. Для отображения большего количества подходящих вариантов страхования следует указать начало действия полиса через 5-7 дней с даты заполнения формы.

Оформление полиса осуществляется в режиме онлайн. Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты. Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом[2] об электронной подписи №63-ФЗ от 06.04.2011. ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании.

Дополнительно заверять полис не требуется. Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать. Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.

Оформление полиса осуществляется в режиме онлайн.
Файл с полисом направляется на e-mail страхователя в течение 10 минут после оплаты.
Договор страхования заверяется ЭЦП (электронно-цифровая подпись) в соответствии с законом об электронной подписи №63-ФЗ[2] от 06.04.2011.
ЭЦП заменяет печать и подпись страховой компании. Дополнительно заверять полис не требуется.
Перед поездкой электронный страховой полис рекомендовано распечатать.
Распечатка электронного страхового полиса принимается визовыми центрами, консульскими службами посольств и миграционными службами.

Порядок действий при наступлении страхового случая

Шаг 1

В течение 24 часов сообщить об этом в страховую компанию или ассистанскую службу по телефону, записать номер обращения. В случае, если страховой случай произошел в нерабочее время, можно направить письменное обращение по электронной почте;

Шаг 2

Вызвать скорую помощь по номеру 998. Скорая помощь оказывается всем пациентам, независимо от гражданства.

Шаг 4

Лекарственные препараты следует приобретать в течение 3 дней после визита к врачу. В противном случае, стоимость медикаментов может быть не возмещена.

Шаг 3

При отсутствии экстренной необходимости в медицинском обслуживании рекомендуется самостоятельно обратиться в медицинское учреждение.

Важно

Не обращайтесь в лечебные учреждения (отельным врачам) до получения согласования от ассистанской компании. Такие обращения Вам придется оплатить самостоятельно и высок риск того, что в дальнейшем данные затраты не будут компенсированы страховой компанией.

Телефоны экстренных служб

  • скорая помощь: 998;
  • полиция: 999;
  • пожарная служба: 997;
  • посольство РФ в Абу-Даби: +971 (0)2 672 1797;
  • генеральное Консульство РФ в Дубае: +971 (0)4 328 5347.

Подробнее об экстренных службах в ОАЭ можно почитать по ссылке >>

Где могут оказать бесплатную медицинскую помощь

Бесплатную медицинскую помощь в ОАЭ можно получить, связавшись с местным отделением Красного креста:
P.O. Box 3324, Abu Dhabi
0097126419000;
0097126420101.

Медицина ОАЭ. Стоимость медицинских услуг

На сегодняшний день медицинское обслуживание в ОАЭ находится на мировом уровне, при этом по статистике на 544 жителей приходится один врач. Современные больницы обеспечены всем необходимым оборудованием и могут оказать помощь любой степени сложности.

Клиники и больницы

Существует государственный и частный медицинский сектор. Государственные больницы представляют бесплатные услуги, но исключительно для граждан ОАЭ. Иностранные граждане могут обратиться только в частные клиники и больницы, где лечение производится либо за наличный расчет, либо по страховке.

При большинстве отелей есть доктора, которые могут оказать первую помощь и при необходимости отправить в больницу. При этом следует помнить, что для иностранных граждан даже оказание экстренной помощи является платной услугой.

Аптеки

Аптеки в ОАЭ работают с 8:00 до 13:00 и с 16:00 до 21:00. В каждом городе есть местные круглосуточные аптеки. Но помните, что ограничения на открытую продажу лекарств в ОАЭ и в России не совпадают, так что на некоторые необходимые лекарства вам может потребоваться рецепт врача.

Сколько стоят медицинские услуги в ОАЭ

Стоит помнить, что для иностранных граждан бесплатной медицины нет, даже первая медицинская помощь в экстренных случаях будет оказана только на платной основе или по страховке.

Вот стоимость некоторых услуг:

  • простое обращение к врачу (при простуде, травмах и т. д.) – от 14 до 70$.
  • обращение к специалисту – от 68$.
  • простая пломба - 55$.
  • удаление зуба – 40-70$.
  • хирургическое вмешательство при абсцессе – от 1200 до 1530$.
  • удаление аппендицита – от 2280 до 2600$.

Клиники для туристов в ОАЭ

Простые амбулаторные случаи в популярных туристических местах могут обслуживаться врачами частной практики, посещающими туристов на дому.

Дубаи

Название клиники Страховая компания
City Centre Clinic, Deira
Tripinsurance
New Health Call DMCC medical center (Salim Olabi, Dr.)
Tripinsurance
City Centre Clinic, Al Barsha
Tripinsurance

Абу-Даби

Название клиники Страховая компания
Burjeel Hospital
Tripinsurance
Bareen International Hospital
Tripinsurance
NMC Royal Hospital Khalifa City
Tripinsurance

Шарджа

Название клиники Страховая компания
Russia Medical Center LLC (Sharjah)
Tripinsurance
Thumbay Hospital Sharjah
Tripinsurance
Информация о сотрудничестве медицинских учреждений с указанными страховыми / ассистанскими компаниями взята из открытых источников. Список медицинских учреждений не является частью договора страхования. Решение о выборе медицинского учреждения принимается страховой / ассистанской компанией исходя из характера страхового события.

Опасности для туристов в ОАЭ

Для посещения ОАЭ не требуется делать обязательных прививок. Тем не менее, врачи дают ряд рекомендаций тем, кто собирается посетить эту страну. Всем путешественникам до вылета рекомендуются сделать прививки от гепатита А и В, дифтерии и столбняка (следует проконсультироваться у врача о наличии данной прививки). Для россиян и туристов из других стран, которые могут питаться за пределами крупных туристических комплексов – прививка от брюшного тифа.

Те, кто отправляется на экскурсии по пустыне, должны быть готовы к встрече с местными обитателями: змеями и другим малоприятными пресмыкающимися и насекомыми. Большинство из них не представляют опасности для человека. Если же вас все-таки укусили, то следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью.

От большинства ядов в современной медицине существуют противоядия. Главное правило нахождения в пустыне: «Не трогайте, Не нюхайте и Не жуйте ничего!» Простые верблюды могут также оказаться помехой для людей, страдающих аллергией, так как у некоторых из них на плевки этих животных может развиваться аллергическая реакция.

В гостиничных комплексах и туристических зонах очень большой выбор ресторанов с кухней разных стран мира. Но, приехавшим отдыхать в Эмираты, конечно же, захочется попробовать и местную национальную кухню. Побывать на Востоке и не попробовать настоящих восточных блюд? Но стоит помнить, что восточная кухня весьма специфична, то количество специй, которое присутствует в любом блюде, может оказаться не совсем привычным для нашего организма.

Стоит помнить, что риски желудочно-кишечных расстройств и отравлений в ОАЭ достаточно велики, и совершенно не потому, что местные ресторанчики не соответствуют санитарно-гигиеническим нормам. Просто наш желудок зачастую не готов к таким нагрузкам.

Наибольшую опасность для туристов представляет солнце. Достаточно высокие температуры приводят к солнечным и тепловым ударам, перегревам. Поэтому рекомендуется брать с собой одежду из натуральных тканей и не находиться на солнце с 11.00 до 14.00. Кроме того весьма распространены случаи солнечных ожогов.

Часто, туристы получают ожоги во время поездок в пустыню. Во-первых, отправляясь в такое путешествие, не забудьте прикрыть голову шарфом или местными платками (арафатками), которые продаются на каждом рынке. Во-вторых, не становитесь босиком на песок в пустыне, так как в этом случае ожога ступней вам не избежать.

Еще одна проблема, связанная с высокими температурами – обезвоживание. В группе риска находятся дети и люди пожилого возраста. Особо внимательными стоит быть людям с сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Высокие температуры и сухой воздух могут привести к обострению их хронических заболеваний. В таком случае без помощи врача не обойтись, и зачастую от того, насколько быстро она будет оказана, может зависеть даже жизнь пострадавшего.

Купаться в ОАЭ следует только в специально оборудованных для этого местах. На «диких» пляжах очень большой риск травмироваться и утонуть. Только за 2011 год 9 человек погибло из-за купания в неположенных местах.

Зачастую, пологое, на первый взгляд, дно может резко оборваться ямой или обрывом. Категорически запрещено заходить в воду в ночное время.

Пить в ОАЭ следует бутилированную магазинную воду. В связи с тем, что в стране очень жаркий климат, лучше не употреблять газированные напитки. Простая питьевая вода пользуется большим спросом в ОАЭ и цена за бутылку может превышать стоимость литра бензина. Следует быть готовыми к тому, что купить воду недешево.

ОАЭ – одна из самых безопасных в криминогенном плане страна. В рейтинге безопасных стран она занимает 33 место из 153. Здесь можно свободно гулять в любое время суток и не бояться быть ограбленным.

ОАЭ – это страна с очень строгими законами и соблюдать их должны как местные жители, так и туристы. Здесь действуют следующие запреты, карающиеся законом (не только штрафом, но и арестом).

  • Нельзя ругаться и показывать грубые жесты.
  • Нельзя обниматься и целоваться на публике.
  • Нельзя снимать местных жителей без их предварительного разрешения.
  • Нельзя фотографировать государственные учреждения и банки.
  • Нельзя переходить улицу в неположенном месте (наказание – месяц заключения).
  • Нельзя бросать мусор не в урны.

Продолжая пользование настоящим сайтом Вы выражаете своё согласие на обработку Ваших персональных данных.

Порядок обработки Ваших персональных данных, а также реализуемые требования к их защите, содержатся в Политике в отношении обработки персональных данных.