Медицинские учреждения в Таиланде

Стоимость медицинского обслуживания в Таиланде сравнительно низкая, при этом уровень качества отвечает западным стандартам. Многие иностранцы, в особенности граждане стран Ближнего Востока посещают Таиланд для прохождения необходимого лечения.

В статье представлены основные характеристики государственных и частных медицинских учреждений, их различия.

Типы больниц Таиланда

В Таиланде существует две основные категории медицинских учреждений: государственные и частные. Некоторые крупные государственные медицинские учреждения предоставляют обслуживание, сопоставимое по уровню с клиниками премиум-класса, где можно получить лечение с меньшим временем ожидания.

Государственные больницы

Большинство государственных больниц Таиланда находятся в ведении Министерства здравоохранения или медицинских учебных заведений. Государственные медицинские учреждения в большей степени ориентированы на медицинское обслуживание граждан Таиланда, чем на лечение иностранных пациентов.

Как правило, государственные больницы всегда переполнены. Пациенты приходят на приём в 6 часов утра, чтобы занять очередь к врачу. Ввиду большого количества пациентов персонал клиники не всегда справляется с потоком нуждающихся в медицинской помощи.

Уровень медицинского обслуживания, а также квалификация специалистов крупных государственных городских больниц, отвечает необходимым требованиям и сопоставимо с уровнем медицинского обслуживания в частных клиниках. Некоторые крупные больницы при университетах, к примеру, Siriraj Hospital, Chulalongkong Hospital, Ramathibodi Hospital, имеют лучшее оборудование в сравнении с частными клиниками.

При наличии заболеваний, лечение которых возможно только с применением специального медицинского оборудования, некоторые частные клиники направляют пациентов в крупные государственные медицинские учреждения для прохождения лечения.

Персонал государственных клиник и больниц, в том числе медсестры и врачи, владеют английским языком.
Стоимость услуг в государственных клиниках существенно ниже, чем в частных.

Частные больницы и клиники в Таиланде

Уровень медицинского обслуживания в частных клиниках Таиланда высок и отвечает мировым стандартам. Специалисты частных медицинских учреждений имеют высокую квалификацию и обширную практику. К каждому пациенту применяется индивидуальный подход, на прием уделяется необходимое количество времени.

Недостатком является высокая стоимость медицинских услуг. К примеру, стоимость лечения гриппа в частной клинике может составить 1000 - 2000 бат. Однако стоимость аналогичного лечения в западных странах, других государствах Юго-Восточной Азии и Ближнего Востока значительно выше. В связи с этим, Таиланд является популярным направлением для медицинского туризма.

Bangkok Hospital укомплектован опытными специалистами, имеет современное оборудование, предоставляет комплексное медицинское обслуживание.

Для сокращения расходов на лечение в частных медицинских учреждениях рекомендуется оформить полис медицинского страхования, к примеру, в страховой компании Luma, которая сотрудничает с крупными больницами Таиланда, в том числе с Bangkok Hospital и Bumrungrad.

К числу популярных частных медицинских учреждений Таиланда относятся:

• Bumrungrad Hospital,
• Samitivej Hospital,
• BNH Hospital,
• и Phyathai Hospital.

Отделения (клиники) премиум-класса при государственных больницах

При некоторых государственных медицинских учреждениях имеются отделения (клиники) премиум-класса. Отделения премиум-класса являются модернизированной версией государственных больниц, которые предоставляют медицинские услуги в нерабочее время, без продолжительного ожидания. Многие врачи отделений премиум класса являются опытными специалистами и преподают в медицинских учебных заведениях.

Доходы, полученные от работы клиник и отделений премиум-класса при государственных больницах, направляются на поддержку пациентов с низким доходом, которые нуждаются в лечении.

Стоимость лечения в клинике или отделении премиум-класса при государственном медицинском учреждении ниже чем в частных клиниках, однако уровень медицинского обслуживания достаточно высок.
Персонал клиник и отделений премиум-класса владеет английским языком на базовом уровне.

Врачи в Таиланде

В Таиланде существует несколько типов врачей. В государственной больнице прием может вести:

• Врач-резидент, имеющий лицензию на осуществление медицинской практики, обучающийся по специальности;
• Врач-научный специалист, закончивший ординатуру и проходящий дополнительную специальную подготовку;
• Лечащий врач - эксперт в своей области, имеющий собственную команду специалистов.

Пациенты государственных медицинских учреждений могут быть обследованы врачами-интернами и студентами-медиками в качестве медицинской практики.
В частных медицинских учреждениях прием ведется исключительно опытными высококвалифицированными врачами.
В отделениях премиум-класса работают врачи-научные специалисты, а также лечащие врачи больниц при медицинских университетах.

Время ожидания приема в больницах Таиланда

Государственные больницы Таиланда характеризуются продолжительным временем ожидания приема. Для записи на прием к врачу (за исключением чрезвычайных ситуаций) необходимо получить соответствующий талон, выдача которых заканчивается в 7 или 8 часов утра ежедневно.

При посещении государственной клиники рекомендуется занять очередь заранее.

В отличие от государственных больниц, пациент может обратиться за помощью в частную клинику в любое удобное время, в том числе ночью. Результаты анализов могут быть готовы в течение недели или двух, а в некоторых клиниках результаты анализов предоставляются в течение 24 часов. При необходимости проведения операции – она будет проведена в кратчайшие сроки.

Посещение больницы Таиланда

Поиск подходящего медицинского учреждения

• Найти подходящую больницу можно с помощью Интернета Однако следует иметь ввиду, что при вводе поискового запроса «Hospital in Thailand» в первую очередь выводятся сайты частных клиник.
  Как правило, на веб-сайте каждого медицинского учреждения представлена информация на английском языке, а также китайском и японском языках.
• Также найти подходящую больницу в Таиланде можно, ознакомившись с отзывами иностранцев-экспатов, к примеру, в сообществах в Facebook.

Запись на приём

На веб-сайтах частных клиник имеются специальные формы онлайн-заявок для записи на прием к врачу. Записаться на первичный прием и выбрать специалиста можно онлайн на сайте. После оформления заявки сотрудники больницы связываются с пациентом в течение 48 часов для подтверждения записи. В день приема рекомендуется прибыть в больницу за 30-45 минут до назначенного времени.

Для записи на приём к врачу в государственных больницах и клиниках премиум-класса следует прибыть в медицинское учреждение в 7 часов утра, в противном случае пациент может не попасть на приём к необходимому специалисту в этот день.

Многие ведущие клиники предлагают услугу смс-уведомления о предстоящем приеме. Как правило, уведомление приходит за 24 часа до назначенного времени приема.

Поступление в больницу

• Прибыть в частную больницу следует за 30-45 минут до назначенного времени, чтобы зарегистрироваться и пройти обследование.
• При первом посещении государственной больницы следует прибыть в медицинское учреждение не позднее 6 часов утра, заполнить регистрационную форму, получить талон и посетить соответствующего врача.

Регистрация пациента

Для регистрации пациента онлайн, либо непосредственно в больнице, необходимо иметь при себе паспорт. Регистрация пациентов частных клиник не занимает много времени.

На стойке регистрации, которая обычно расположена на первом этаже каждой больницы, сотрудники клиники запрашивают данные о пациенте и заполняют необходимые документы. К больничной карте вновь зарегистрированного пациента прикрепляется его фото.

При наличии полиса медицинского страхования необходимо предоставить его сотрудникам медицинского учреждения в процессе регистрации.

В отделениях премиум-класса государственных больниц можно предварительно записаться на регистрацию.

Прием врача/специалиста

При необходимости визита к врачу во время первого посещения (без предварительной записи) младший медицинский персонал проводит первичный осмотр пациента, измеряет его рост, вес и температуру. Также пациенту задают вопросы о симптомах и затем направляют к врачу общей практики или к врачу-специалисту.

В отделениях премиум-класса государственных больниц также возможно посещение специалиста в день первичного приема. Найти расписание работы врачей можно на официальном сайте, либо непосредственно в клинике, во время регистрации.

Стационарное лечение в больнице

При необходимости стационарного лечения пациенту предоставляется перечень свободных палат, как одноместных, так и с размещением для 2, 4, 5 и более человек.

• В частных клиниках имеются VIP-палаты и апартаменты. Информация о стоимости лечения размещается на веб-сайтах медицинских учреждений и зависит от типа выбранной палаты, набора дополнительных услуг и вида лечения.
• Государственные больницычасто бывают переполнены, при отсутствии свободных мест в палатах часто устанавливаются дополнительные кровати.

Оплата медицинских расходов

В большинстве больниц Таиланда пациенты после окончания лечения, обязаны полностью оплатить медицинские счета наличными или банковской картой.
Оплата медицинских счетов в государственных больницах (в том числе в отделениях премиум-класса) происходит в несколько этапов, в том числе:

• Регистрация рецепта в аптеке и получение регистрационного номера;
• Ожидание появления номера и имени пациента на экране;
• Оплата медицинского счета у кассира;
• Получение лекарства.

Медицинское страхование

При наличии полиса медицинского страхования оплата понесенных застрахованным медицинских расходов может быть осуществлена двумя способами:

1. Если между страховой компанией и медицинским учреждением имеется соглашение о взаиморасчетах по системе “direct billing”, счет выставляется непосредственно страховщику.
2. Если между страховой компанией и медицинским учреждением отсутствует соглашение о сотрудничестве, застрахованный самостоятельно оплачивает стоимость медицинского обслуживания, а затем направляет страховщику заявление о возмещении с приложением документов, подтверждающих факт оплаты.

Второй способ возмещения применяется также в рамках государственной системы социального страхования.

Лечение без обращения в больницу

Большинство лекарств в Таиланде отпускаются без рецепта. Каждый может обратиться в любую аптеку, описать симптомы заболевания, фармацевт посоветует подходящий препарат, однако существует ряд медикаментов, которые доступны только при наличии рецепта врача.